VIP-менеджер по продажам в Rockets Tech

Обязанности:

• Общение с клиентами через Novatalks/Salesforce (чаты/электронная почта).
• Осуществлять прямые продажи через входящие/исходящие чаты и звонки.
• Ежедневно отслеживать активность клиентов.
• Настраивать рекламные кампании в Rea и Backoffice Eva.
• Осуществлять прямые продажи через входящие/исходящие чаты и звонки.
• Ежедневно отслеживать активность клиентов.
• Настраивать рекламные кампании в Rea и Backoffice Eva.
• >
• Запуск персонализированных коммуникаций и предложений для VIP-клиентов.
• Ведение и управление клиентской базой.
• Поддержка и развитие статуса VIP-клиентов.
• Базовое понимание ключевых показателей эффективности.

Требования:

• Четкая и беглая речь (без колебания).
• Отличные навыки формулирования предложений.
• Умение работать как со сценариями, так и без них (адаптация в ходе диалога, выявление проблем и их решение).
• Умения предоставлять персонализированные и инновационные решения для повышения удовлетворенности клиентов.
• Возможность решать несколько задач одновременно.
• Знание русского и украинского языков (английский является плюсом).