VIP-менеджер в ASAP Solution

Наша компания iGaming предлагает комплексную платформу, современные платежные решения и первоклассный аналитический опыт, чтобы обеспечить ваш успех с первого дня. Вы получите конкурентоспособную стартовую ставку, а также отличную систему бонусов в дальнейшем.

Мы ищем квалифицированного специалиста на должность VIP-менеджер. Идеальный кандидат должен иметь опыт работы в отрасли, быть организованным и мотивированным, а мы гарантируем приятную атмосферу и возможности для роста. Кроме того, мы предлагаем конкурентоспособное вознаграждение и интересные бонусы.

Что вам нужно делать:

•  Строить и развивать долгосрочные отношения с VIP-клиентами, обеспечивая их высокий уровень удовлетворенности. и лояльность.
•  Оперативно обрабатываем запросы игроков, предоставляя персонализированные решения и рекомендации.
•  Активно взаимодействуем с VIP-клиентами в африканском регионе и на рынках первого уровня.
•  Управление учетные записи игроков с большими балансами, включая мониторинг их активности и предоставление эксклюзивных предложений.
•  Проведение анализа данных о клиентах для выявления тенденций и разработки стратегий удержания.
•  Работа с платформой Digitain: понимание ее возможностей и эффективное использование в VIP-сегменте.
•  Работа с платформой Digitain: понимание ее возможностей и эффективное использование в VIP-сегменте.
•  Работа с платформой Digitain: понимание ее возможностей и эффективное использование в VIP-сегменте.
• li>
•  Координация работы с другими отделами (маркетинга, поддержки, платежных систем) для обеспечения премиального сервиса.
•  Подготовка и сдача отчетов по результатам работы с VIP-клиентами.

Какие сложные навыки у вас есть? необходимо иметь:

 

•  Опыт работы с VIP-клиентами в сфере iGaming не менее 2 лет.
•  Наличие успешных кейсов по работе с игроками с большими балансами, подтвержденными результатами.
•  Знание рынков и их особенностей.
•  Предпочтение кандидатам с опытом работы на платформе Digitain.
•  Отличные коммуникативные навыки. , высокий уровень эмоционального интеллекта.
•  Знание английского языка как минимум на уровне B2.
•  Аналитические навыки и навыки работы с данными: способность использовать статистические инструменты и CRM для повышения вовлеченности игроков.
•  Умение быстро принимать решения в стрессовых ситуациях и эффективно разрешать конфликты.
•  Проактивный подход к работе: готовность предлагать и реализовывать новые идеи для улучшения VIP-сервиса.

< br/> 

Какие мягкие навыки необходимы:

• Навыки общения: способность четко передавать информацию и идеи.
• Решение проблем: способность выявлять проблемы, анализировать ситуации и разрабатывать эффективные решения.
  • Коммуникационные навыки: способность четко передавать информацию и идеи.
  • Решение проблем: способность выявлять проблемы, анализировать ситуации и разрабатывать эффективные решения.
    • li>
    • Адаптируемость: гибкость в реагировании на меняющиеся условия и готовность осваивать новые навыки.
    • Работа в команде.
    • Тайм-менеджмент.
    • Критический подход. Думаем.

    
    
     

    Что мы предлагаем?

    1. Удаленная работа.
    2. Гибкий график работы.
    3. Конкурентоспособная заработная плата, своевременная выплата.
    4. Дружный и активный коллектив.
    5. Никакой бюрократии, лишних отчетов и звонков.
    li>
    6. 20 дней оплачиваемого отпуска, 5 больничных и праздничные дни выключено.