Оператор технической поддержки пользователей в Окремий спеціальний центр електронної підтримки

Обзор Вакансия предусматривает службу в составе Отдельного специального центра электронной поддержки. Обязанности приём и обработка запросов пользователей по работе систем мониторинг работы систем, поиск и решение неисправностей приоритизация запросов взаимодействие со смежными подразделениями по решению запросов поиск неисправностей, воспроизведение багов и коммуникация с отделом QA поиск путей развития системы для улучшения действующего функционала Требования умения работать в условиях мультизадачности быстрое реагирование и умение приоритизировать задачи коммуникабельность, вежливость в общении, клиентоориентированность способность работать с большими объемами информации владение английским языком на уровне не ниже Intermediate уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, Windows) опыт военной службы будет преимуществом опыт работы в технической поддержке будет преимуществом Условия мобилизация до конца военного положения или служба по контракту возможность перевода действующих военнослужащих с согласия непосредственного командира (предоставляется рекомендательное письмо) возможность службы для ограниченно подходящих лиц должность рядового/сержантского/офицерского состава Для отклика на вакансию нажимайте кнопку ниже или присылайте Ваше CV (резюме), контактные данные и описание профессионального опыта (для военнослужащих запаса дополнительно звания и детали опыта службы) на [email protected] (нажмите на ссылку для автоматического формирования письма) с темой письма "Оператор технической поддержки пользователей в Отдельный специальный центр электронной поддержки" Податься на вакансию