Менеджер группы транскрипции в Omilia - Conversational Intelligence

Обзор роли:
Мы ищем опытный менеджер группы транскрипции, который будет контролировать и координировать работу нашей команды транскрипции. Эта роль важна для обеспечения бесперебойного функционирования служб транскрипции, управления пулом транскрибаторов, поддержания высокого качества продукции и поддержания связи между внутренними командами и транскрибаторами.

Идеальный кандидат будет отвечать за набор, адаптацию и обучение новых переводчиков, а также за управление контролем качества, процессами оплаты и распределением рабочей нагрузки. Они также соберут требования от менеджеров проектов и команды ASR, рассчитают необходимое количество транскрибаторов и обеспечат соответствие наших услуг по транскрипции целям компании.

Обязанности:

- Управление набор и адаптация новых специалистов по расшифровке.

- Обеспечить эффективные процессы обучения и контроля качества для персонала по расшифровке.

- Служить связующим звеном между внутренними командами и расшифровщиками.

- Контролировать использовать программное обеспечение для транскрипции и координировать свои действия с техническими группами для получения новых функций, обновлений или устранения неполадок.

 — отслеживайте производительность, оставляйте отзывы и обеспечивайте правильность транскрипции. соответствуют высоким стандартам.

- Управляйте процессом покупки внешних речевых корпусов у сторонних поставщиков и исследуйте рынок источников речевых данных. Кроме того, исследуйте и оценивайте речевые корпуса с открытым исходным кодом.

- Управляйте и координируйте процесс сбора корпуса со сторонними поставщиками речевых данных, гарантируя, что собранные данные соответствуют указанным требованиям корпуса.

- Управляйте графиками платежей и бюджетами за работу по транскрипции.

- Назначьте задания по транскрипции членам команды в зависимости от рабочей нагрузки и сроков проекта.

- Поддерживайте связь как с новыми, так и с существующими членами команды транскрипции, чтобы обеспечить бесперебойную работу.

- Соберите требования от менеджеров и рассчитайте потребности в рабочей силе для различных проектов.

Требования

- Отличные коммуникативные навыки и свободное владение английским языком (дополнительные языки являются преимуществом).

- Сильные организаторские способности и способность работать в режиме многозадачности в быстро меняющейся среде.

- Бакалавр прикладной лингвистики, филологииили связанное поле.

Хорошо иметь:

- 1 год опыта работы на должности координатора проекта.

- Опыт работы с диалоговым искусственным интеллектом или системами распознавания речи является плюсом.

- Знание стандартов качества транскрипции и лучшие практики.

- Опыт работы над сбором речевых данных

Преимущества

• Фиксированная оплата труда;
• Длительная работа с отпуском по рабочим дням;
• Развитие профессионального роста (курсы, обучение и т.п.);< /li>
• Профессиональные коллеги, с которыми приятно работать;
• оборудование Apple.

Омилия гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности, и стремится способствовать созданию разнообразной и инклюзивной рабочей среды. Мы считаем, что признание разнообразия во всех его формах обогащает наше рабочее место и способствует нашему коллективному успеху. Мы стремимся создавать среда, в которой каждый чувствует себя желанным, ценным и уполномоченным высказывать свои уникальные взгляды независимо от таких факторов, как раса, цвет кожи, религия, пол, гендерная идентичность или гендерное самовыражение, сексуальная ориентация, национальное происхождение, наследственность, инвалидность, возраст или статус ветерана , все подходящие кандидаты будут рассмотрены при приеме на работу.