Специалист по обучению (Контакт-центр) в PIN-UP.BUSINESS

PIN-UP Global  — международный холдинг, специализирующийся на разработке и внедрении передовых технологий, B2B-решений и инновационных продуктов для iGaming. промышленность. 

Мы обеспечиваем сертификацию и лицензирование нашей продукции, обеспечивая клиентов и партнеров холдинга качественными и надежными решениями.

Наши продукты: Платформа основного продукта, касса, партнерский инструмент и инструмент для создания трафика, маркетинг и сегментация Инструмент, инструмент CRM и поддержки клиентов, инструмент борьбы с мошенничеством, инструмент коммуникационного центра.

Наши услуги: Партнерский маркетинг, выставление счетов, финансовые технологии, Game Suite Management, AML, K YC, HR, Юридические вопросы, Платежи, PR, SEO, SERM, Техподдержка.

PIN-UP Global представлен в семи странах (Кипр, Украина, Польша, Казахстан, Армения, Перу, Мальта). Штаб-квартира холдинга находится на Кипре. 

Миссия PIN-UP Global — улучшение и разработка продуктов для игровой индустрии.

 Обучение специалиста , чтобы присоединиться к нашей команде L&D 

Мы ищем человека, который:

- Опыт работы в качестве корпоративного тренера/тренера по продуктам в контакт-центрах, колл-центрах, службах поддержки клиентов
- Глубокое понимание принципов и методологий обучения взрослых (например, цикл Колба).
- Способность оценивать эффективность обучения и корректировать обучение. программы переменного токакордно.  - Опыт работы с современными обучающими технологиями и платформами.  
- Отличные коммуникативные навыки.  
- Знание принципов групповой динамики.  
- Владение украинским и русским языками на родном уровне.  

Ваши обязанности:

- Обучение и поддержка новых сотрудников на всех этапах теоретического обучения соответствии с действующими стандарты.
- Просмотр, создание, редактирование, перевод и поддержание актуальности учебных материалов.
- Модификация процесса обучения по мере необходимости, исходя из текущих требований, по согласованию с руководителем.
- Предоставление подробной информации руководителю группы относительно стажеров.
- Разработка и проведение сертификационных оценок.
- Проведение вебинаров по продуктам для сотрудников всех отделов.
- Своевременное обновление и улучшение программ обучения.
- Проведение постоянного анализа причин текучести кадров во время обучения и предложение мер по удержанию.
- Взаимодействие с руководителями подразделений по сбору отзывов о программах обучения и качестве подготовки специалистов к работе.

Наши преимущества:

- Увлекательная и интересная работа в быстрорастущем холдинге, возможность стать частью мультикультурной команды лучших профессионалов в области девелопмента, архитектуры, менеджмента, эксплуатации, маркетинга, права, финансов и других.< /span>
- Отличная рабочая атмосфера с увлеченными экспертами и лидерами, дружественная культура и мышление, ориентированное на успех, гарантированы.
- Реферальная программа: наслаждайтесь сотрудничеством с коллегами и получайте бонусы.
- Образовательные программы: регулярное внутреннее обучение, компенсация за внешнее обучение, посещение профильных мировых конференций.
- Программа вознаграждений для наставничества и обучения коллег.
- Множество внутренних активностей: онлайн-платформа для сотрудников с квестами, геймификация и подарки для сбора бонусов, разговорный клуб PIN-UP для любителей кино и книг, уютных вечеров с настольными играми, особых офисных дней, посвященных праздникам и т. д.
- Корпоративные мероприятия, создание команды

Хотишь осуществить свою мечту? Поднимите свою карьеру на новый уровень с PIN-UP — создавайте тренды, а не следуйте им. Отправьте свое SV и  присоединяйтесь к нашей команде