Тренер по обучению операторов со знанием испанского языка в 1CallCenter

Присоединяйтесь к 1CallCenter — международной команде, создающей будущее обслуживания!

Мы — 1CallCenter, быстрорастущая европейская аутсорсинговая компания, уже много лет формируем команды профессионалов по всему миру!

Мы работаем с клиентами из Европы, Азии, Латинской Америки, Африки и Ближнего Востока - и мы растем каждый день!

Мы сейчас ищем старшего менеджера по обучению и развитию персонала

Это ключевая роль, на которой вы сможете влиять на развитие команды, создавать учебные проекты с нуля и внедрять современные практики культуры роста!

Чем вы будете заниматься:

• Вы будете анализировать потребности в обучении и создавать эффективные программы для разных регионов.
• Вы будете проводить тренинги, мастер-классы, демонстрационные таблицы, создавать обучающие материалы.
• Вы будете оценивать результаты обучения и помогать команде расти быстрее.
• Вы будете координировать работу тренеров в Латинской Америке.
• Вы будете разрабатывать онлайн/оффлайн курсы, презентации, стандарты.
• Вы будете обучать тренеров, руководителей групп, менеджеров групп.
• Вы будете создавать контент для LMS и проводить через нее обучение.
• Вы поможете новичкам адаптироваться и стать частью команды.
• Вы будете тесно сотрудничать с рекрутингом, улучшая качество отбора кандидатов.

Наш идеал кандидат:

• Имеет опыт работы в сфере преподавания и развития персонала (желательно в колл-центре).
• Уверенно работает с LMS и современными инструментами обучения.
• Любит структуру, но не боится креативность.
• Способен вдохновлять и возглавлять команду.
• Испанский от B2, украинский от B1.

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату (ставка + бонусы).
• График: Пн-Пт, 14:00-23:00 (начало с 14:00-15:00).
• 18 оплачиваемых дней отпуска.
• Корпоративное образование, тренинги, план личного развития от HRD.
• Построение команды, корпоративные мероприятия, номинации и драйвовая атмосфера.
• Официальная регистрация и 100% удаленная работа. формате.

Если нужно создание культуры разработки, а не просто выполнение задач, это та возможность, которую вы так долго ждали!

Присылайте свое резюме — мы уже хотим с вами познакомиться!