Специалист по технической поддержке/менеджер поддержки в Hicell Telecommunication

• Быстрый и тщательный ответ на запросы клиентов.
• Связь с клиентами по электронной почте, текстовым сообщениям, в чате поддержки клиентов и любых других средств общения в соответствии с руководством. Font-Weight: 400"> Запросы и проблемы клиентов.
• Создание конфигураций для подключения поставщиков.
• Настройка конфигураций разбора почты для новых соединений. Font-Weight: 400 "> Мониторинг основных показателей статуса услуг. Font-Weight: 400 "> Связь с другими отделами нашей компании.
• Решение запросов клиентов. Font-Weight: 400 "> Настройки SMPP Configurations, http api.
• Работа с журналами, дампы.
• Работа с Багамами (от всех пользователей системы).

будет:

Опыт написания технической документации.
• Опыт с мобильными устройствами. Font-Weight: 400 "> Telecom Experience. Font-Weight: 400"> Техническое образование.

Мы предлагаем:

style =" стиль font: нормально; Font-Wight: 400 "> График дня отправки от PN на PT и периодическая частичная обязанность по выходным. Font-Weight: 400"> Уютный офис со всем необходимым оборудованием.
• оплачиваемые отпуск (24 дня) и больница.
• Компенсация за карьерные курсы, тренинги и вебинары.
• Компания предоставляет и покрывает ваши налоговые и бухгалтерские услуги. Font-Weight: 400 "> Компенсация в офисе. Font-Weight: 400"> Корпоративный обед в офисе пути? Font-Weight: 400 "> открытость и дружелюбная атмосфера.
• Корпоративное медицинское страхование. Font-Weight: 400 "> этапы конкурса:

  1. Интервью HR

  2. Техническое интервью

  Я жду вашего резюме

  Skype: Live: .cid.687e3777777f357ac8a

  LinkedIn: Kateryna pidhorna

  TG: @kateryna_hiell

  или в отзывах этой работы