Специалист по технической поддержке пользователей в SOVTES

Sovtes.ua - это Специалист по технической поддержке пользователей.Требования:

• опыт работы в CRM, IP-телефония, онлайн чат;

• style="font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none">клиентоориентированность, стрессоустойчивость;

• дисциплинированность, системность, самоорганизованность, ответственность, желание развиваться;

• свободное владение украинским языком.

Основные обязанности:

• обработка входящих обращений от пользователей системы: IP-телефония, мессенджеры, онлайн чат, e-mail;

• обработка входных лидов с сайта в CRM-системе;

• консультация пользователей по работе в сервисе;

• взаимодействие со смежными подразделениями по регистрации и поддержке новых / существующих пользователей;

• обработка документов.

Мы предлагаем:

• фиксированная ставка – 25 000 грн + бонусная часть;

• профессиональный и карьерный рост;

• поддержка в период адаптации;

• испытательный срок 2 месяца;

• трудоустройство: штат, ФЛП, трудовой договор;

• оплачиваемый отпуск;

• дружественный коллектив.