Специалист технической поддержки к "УКУ-онлайн" в Український католицький університет

Команда "УКУ-онлайн" ищет ответственного и технически осведомленного специалиста по поддержке онлайн-курсов. Мы стремимся привлечь специалиста, который поможет студентам и команде проекта быстро и качественно решать технические запросы, создавать удобный и доступный пользовательский опыт для каждого курса. Если у вас есть опыт работы с образовательными платформами, готовы помогать в решении различных технических вопросов, а также любите работать с учебными материалами и процессами — мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Основные обязанности:

• Предоставление поддержки команде "УКУ-онлайн" в решении технических вопросов через работу с админ-панелями Academy Ocean, портала UCU Online и Salesforce.
• Загрузка курсов на платформу Academy Ocean, в том числе видео, текстовых и визуальных материалов.< /span>
• Помощь в создании и обновлении онлайн курсов на портале  на https://online.ucu.edu.ua/ , включая загрузку текстов и изображений для каждого модуля.
• Оперативная обработка запросов, связанных с оплатами, регистрацией на курсы и другие технические проблемы.

Требования:

• Опыт работы с Academy Ocean, Salesforce и другими системами управления курсами и взаимодействия с пользователями.
• Способность работать с видео-, текстовыми и визуальными материалами, организовывать их структуру и настраивать доступы.
• Аналитическое мышление и ориентация на результат.
• Опыт работы тестировщиком (QA) будет плюсом!

Мы предлагаем:

• Работу в дружественном коллективе УКУ с возможностью профессионального развития.
< li style="font-weight: 400">Полная ставка, официальная работаштука
• Дистанционная работа с гибким графиком.
• Конкурентная оплата труда и доступ к учебных программ УКУ.

Итак, если чувствуете, что хотите стать частицей нашей команды, присылайте свое резюме на электронный ящик[email protected]. Мы ждем Вас!