Специалист технической поддержки, Менеджер чатов (Удаленно) в Skyfall Data

Только начинаете свой путь в сфере ИТ? У нас есть для вас первый шаг, который определенно заслуживает вашего внимания!
Skyfall Data — компания, предоставляющая техническую поддержку клиентам на международном уровне. Мы ищем человека, который будет отвечать клиентам в чате - без звонков, без стресса, в стабильном темпе и с четкими ответами. Работа удаленно, поэтому работать можно из любого удобного места!

Это не горячая линия, это текстовое общение с теми, кому нужна подсказка или решение простого вопроса. Все будет показано, обучено и поддержано с первого дня.

Что мы предлагаем:

• Платежи: от 45 000.

скриптов, примеров.

• Поддержка: менеджер всегда на связи в чате или видеозвонках, если возникают вопросы.

• Иностранные клиенты —практика английского языка (можно начать без знания языка).

• Карьерный рост —некоторые наши руководители когда-то начинали с этой должности.

Ваши задачи:

• Отвечать клиентам во внутреннем чате (только текст, без голосовых вызовов).

• Помощь с простыми запросами, такими как: "где моя учетная запись", "не могу войти в систему", "как это работает".

• Передавайте технические вопросы коллегам — мы не ожидаем, что вы знаете все.

• Ведите базовые записи в CRM.

normal">Напишите нам — и скоро вы сможете пройти обучение и выйти на смену.

Оставьте отзыв или отправьте свое резюме прямо здесьмы всегда на связи!