Специалист технической поддержки в EDIN

Привет! Давай знакомиться, EDIN – это, как сейчас модно говорить, IT-компания. Ты не видишь нас в крупных маркетах, продуктовых магазинах, торговых или бизнес-центрах, но мы там есть. Например, весь товар, который ты покупаешь в национальных сетях, попадает на полки с помощью нашего сервиса - электронного документооборота. Поэтому чтобы не оставить тебя без вкусного печенья или детского питания, мы предоставляем бесперебойные услуги обмена электронных данных. 

Мы сочли, что в 2023 году 140+ торговых сетей и 3000+ поставщиков направили 66 000 000 электронных документов через нашу платформу. Поэтому наша миссия – это не продать сервис, а обеспечить бизнес качественными процессами. Ну и последняя новость, электронный документооборот EDIN уже представлен не только на украинских просторах, но и за границей. Поэтому мы ждем тебя, чтобы расти вместе дальше!:)

Что ты можешь получить, работая вместе с нами?

• -weight: 400">Задачи: 
  • приемка, регистрация и решение входящих обращений в телефонном режиме;
  • исходное обучение по работе с веб-порталом в разрезе всех продуктов и сетей;
  • проверка корректности выгруженных из учетной системы пользователя файлов EDI и ЭДО документов (xml);
  • первичная консультация интегрированных клиентов;
  • тестирование нового функционала, описание багов.
  < p style="font-weight: 400; font-style: normal">Наши ожидания от кандидата:
  • четко поставленный язык (укр/рус);
  • опыт работы в поддержке клиентов от 1 года;
  • стресоустойчивость.

  Но, если тебе не хватает каких-то навыков, мы все равно ждем твоего отзыва, имеем вакансии для разных уровней специалистов)

  А чтобы ты еще лучше почувствовал нашу атмосферу, вот ценности, которые мы разделяем: 

  • Ты - главный капитал компании. Именно так, человек для компании самый ценный капитал ;)

  • Пробуй новое и будь первым.EDINи коммуникации. Единые коммуникации для нас — это прежде всего налаживание связи между всеми членами команды, эффективное взаимодействие с коллегами, позволяющее обеспечить действенный и четкий обмен данными без информационных и временных потерь.

  • Самосовершенствуйся каждый день.Делай добро с нами. Благотворительная деятельность - является неотъемлемой частью нашего бизнеса. Мы доп.обмагаем, смотрим шире, видим людей и ситуации, которым нужна помощь и не оставаться в стороне.

  • Наш клиент всегда остается с нами.< /p>

  Присоединяйся к нашей команде, где каждый заботится об успехе другого, а общие победы - лучший стимул для развития!