Специалист технической поддержки в SMS Club

Привет! Мы рады видеть тебя здесь и, надеемся, увидимся на собеседовании, но сначала давай убедимся, что мы подходим друг другу. Компания SMS Club – ведущий провайдер услуг мобильного маркетинга (рассылок SMS и viber-сообщений и разработки чат-ботов) .За более чем 15 лет на рынке мы зарекомендовали себя как надежный партнер для бизнеса в сфере коммуникаций. Наша команда профессионалов работает над разработкой и внедрением инновационных решений, помогающих клиентам добиться успеха в их сфере деятельности. В связи с стремительным развитием нам в команду нужен оператор сервисной линии поддержки. находимся на стадии активного международного развития и в связи с этим мы ищем Специалиста технической поддержки. Рассматриваем резюме отправлены на почту, срок рассмотрения 14 дней. рассмотрим на другие вакансии, которые будут в компании при возможности. Требования: Навыки работы с компьютером на уровне продвинутого пользователя; Способность быстро учиться; Ответственность; Коммуникабельность, способность общаться с клиентами Умение работать с Postman; Базовые знания OS Linux, протоколов TCP/IP; Понимание структуры данных JSON; Умение использовать HTTP (S) — методы GET/POST Обработка запросов клиентов, предоставление информации об услугах компании; Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов; Выполнение плановых показателей; Консультирование по техническим запросам; Мониторинг входящего трафика, контроль доставки; обработка запросов от внутренних клиентов; Общение с международными клиентами, письменно, с помощью переводчика Условия работы: Работа по гибридному графику — офис/удаленно (на период стажировки только в офисе); ) работа только в дневные смены Мы предлагаем: Интересную работу в молодом, дружественном коллективе; Комфортные условия труда, офис в одной минуте от г. Оболонь; Корпоративное обучение (возможность профессионального роста и развития карьеры); Официальное трудоустройство, график работы 5/2 (сб. и вс. всегда рабочие - 2 дня выходных посреди недели); Конкурентная заработная плата; Чай, кофе, вкусности и интересные ивенты;Дружественный молодой коллективВозможность карьерного роста, все кто работал до тебя на этом посту перешли в другие отделы;Официальное трудоустройствоПрисоединяйтесь к нам и вместе мы сможем достигать новых высот в сфере мобильного маркетинга!Отправляйте свое резюме на наш адрес электронной почты и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Будем рады ознакомиться с вашим резюме и благодарны за определенное время! Срок рассмотрения резюме -до 14 дней