Привет!Мы командаNova GlobalИ мы стремимся создать самый удобный в мире диджитал-сервис по глобальной доставке для частных клиентов и e-commerce. Если ты глобально мыслишь и любознательность ключевой элемент в твоей жизни, мы уверены, что ты будешь в восторге от проектов и задач с глобальными вызовами. Для достижения глобальных целей, мы приглашаем в свою команду Специалиста технической поддержки.Профессиональные навыки:опыт работы от 1 года в службе техподдержкиопыт работы с корпоративными сист
Привет!
Мы командаNova GlobalДля достижения глобальных целей, мы приглашаем в свою команду Специалиста технической поддержки.
Профессиональные навыки:
- опыт работы от 1 года в службе техподдержки
- опыт работы с корпоративными системами
- знание стандартов ИТ-безопасности и правил защиты данных
- опыт работы с системами учета обращений (Jira)
- опыт работы с ОС Windows и Linux
Личностные навыки:
- инициативность
- высокий уровень мотивации
- проактивность
- умение ставить цели и добиваться успеха
- умение работать в команде
Будет плюсом
- понимание принципов и практик ITIL и их применение в управлении ИТ-услугами
- опыт работы с БД MySQL, Mongo
- опыт работы с логированием
обеспечение технической поддержки пользователей, находящихся в разных странах и офисахнпредоставление консультаций по рабприложений и корпоративных систем (1С, ERP, CRM) контроль времени выполнения задач второй линией поддержкиПреимущества работы с нами:
- сотрудничество в глобальной компании
- официальное трудоустройство и соблюдение всех гарантий сторонами
- прозрачные условия сотрудничества и командная атмосфера
- возможности для карьерного и профессионального роста
- страхование
- оплачиваемое профессиональное обучение, курсы Английского языка
Итак, приглашаем к нашей Dream Team и вместе мы будем достигать амбициозных целей, разрабатывать и внедрять новые технологии, оптимизировать процессы, улучшать customer experience. Давай вместе завоевывать доверие и любовь клиентов по всему миру.