Специалист по технической поддержке в Укрпошта

«Укрпочта» — национальный оператор почтовой связи, надежный и ответственный работодатель.

Сегодня команда «Укрпочты» — это специалисты, разрушающие стереотипы, ежедневно работающие над повышением эффективности логистических процессов, совершенствованием качества сервиса и удобства для Клиента. Команда, которая всегда готова к новым вызовам и выполнению важных миссий! Именно сейчас мы ищем Специалиста по технической поддержке (первая линия)

Основные обязанности:

• Прием заявок в сервисном ПО
• Прием заявок по телефону
• Подключение рабочих мест к локальной сети
• Оперативная поддержка системного, прикладного программного обеспечения и техники предприятия
• Обслуживание, отладка принтеров, термопринтеров, системных блоков, сканеров и другого оборудования
• Установка ОС и прикладных программ на ПК, настройки периферийных устройств, подключение ПК к локальной сети, установка драйверов, настройка пользователя на конкретном АРМе
• Сопровождение серверов и коммуникационного оборудования (оперативная поддержка оборудования, перезагрузка серверов и активного сетевого оборудования, решение проблем локальной сети)
• Общение с пользователями, решение технических проблем, связанных с программным и аппаратным обеспечением ПК пользователей, офисной оргтехникой

Успешный кандидат отвечает следующим требованиям:

• Высшее образование
• Знание принципов работы сети
• Знание пакета Microsoft Office
• Опыт работы с периферийными устройствами, умение настройки, подключение
• Опыт прокладки сети СКС
• Опыт поддержки пользователей — желательно
• Опыт работы в программах сопровождения (OTRS или другие тикет-системы) — желательно
• Коммуникабельность, способность к быстрому обучению, свободное владение государственным языком, доброжелательность

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в крупной развивающейся компании
• Стабильную заработную плату
• Премию за выполнение плановых показателей
• Обучение и профессиональный развитие
• Возможности карьерного роста

Прикрепляй и отправляй свое резюме ниже по ссылке.

С УКРПОЧТОЙ ВМЕСТЕ К ПОБЕДИ!