DID Global — международная компания, которая предоставляет высококачественные и эффективные услуги IP-телефонии премиум-класса для делового и личного общения, которые позволяют быстро масштабироваться, экономить рекламные бюджеты и увеличивать продажи.Компания расширяется, а мы— ищем новые таланты.Сейчас мы в поисках Специалиста по поддержке в чьиобязанностибудет входить:Оказывать техническую помощь и поддержку клиентам через чат, электронную почту и телефон.Решать технические проблемы, связанны
DID Global — международная компания, которая предоставляет высококачественные и эффективные услуги IP-телефонии премиум-класса для делового и личного общения, которые позволяют быстро масштабироваться, экономить рекламные бюджеты и увеличивать продажи.
Компания расширяется, а мы— ищем новые таланты.
Сейчас мы в поисках Специалиста по поддержке в чьиобязанностибудет входить:
- Оказывать техническую помощь и поддержку клиентам через чат, электронную почту и телефон.
- Решать технические проблемы, связанные с нашими продуктами или услугами.
- Сотрудничать с технической командой для быстрого решения сложных проблем.
- Учить клиентов функциям и возможностям продуктов.
- Документировать и отслеживать взаимодействия с клиентами и решение проблем в нашей системе CRM.
- /li>
- Содействовать совершенствованию процессов поддержки и документации.
Высшее техническое образование (будет преимуществом)По крайней мере 6 месяцев опыта в технической поддержке.Владение английским языком будет преимуществом.< li>Сильные навыки решения проблем и аналитические способности.
Способность работать эффективно в быстроизменяющейся среде и обрабатывать несколько задач одновременно.Направленность на клиента с стремлением предоставить исключительный сервис.< li>Опыт работы с системами CRM и платформами для управления заявками является преимуществом.
Что ты получишь с нами:
- Заработная плата в первый месяц от 300$;
- Удобный график с 10:00 по 19:00;
- Курсы английского языка за счет компании ;
- Оплачиваемый отпуск 4 раза в год за счет компании;
- Возможность участвовать в различных конкурсах и мероприятиях внутри компании и получать интересные призы и подарки.
https://t.me/Valeriia_DidGlobal