Инженер службы технической поддержки в Евролайн-Украина, ООО

О компании: мы предоставляем услуги доступа в Интернет в Киеве и Украине. Требования: Опыт работы в технической поддержке Интернет-провайдера Понимание принципов работы сетей, (Ethernet, коммутация, маршрутизация в IP-сетях) Понимание принципов работы стека протоколов TCP/IP; с системами мониторинга (Zabbix,Cacti...), биллинговыми системами, CRMСпособность к обучению;Грамотный украинский язык;Пунктуальность, ответственность;Желание учиться и развиваться;Обязанности:прием и обработка обращений (телефон, электронная почта, чаты) от юридических лиц и физических лиц-клиентов компании мониторинг работы сети, оборудования; предпочтение отдается кандидатам, работавшим в ТП магистральных операторов и точек обмена трафиком. Удаленная работа.