Оператор технической поддержки (С ОБУЧЕНИЕМ) правый берег в Simnet

Описание вакансии

Поздравляем, мы — интернет-провайдер, который с 2003 года предоставляет услуги интернет, кабельного ТВ, IPTV, IPTV «SIMNET» и ТМ «Looknet».

Мы — компания с большим опытом и прочной репутацией. За 23 лет работы мы зарекомендовали себя как надежный провайдер, всегда выполняющий свои обязательства перед клиентами. Мы также являемся ответственным работодателем, который заботится о своих сотрудниках и создает для них возможности для профессионального и личного роста.

ля комфортной интеграции и адаптации ндаем качественное профессиональное обучение. font-weight: 400">Основные обязанности:

• Принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов(телефон/почта/li услуг.
• Предоставлять информационную поддержку по вопросам предоставления услуг и продуктов компании.
• Помогать абонентам в решении финансовых и технических вопросов.
• Регистрировать обращения пользователей в CRM системе.
• Перенаправить обращения/заявки
• звонки по существующей базе абонентов.

Навыки и компетенции, которые очень важны для работы:

• Свободное владение украинским языком.
• Знание ПК на уровне опытного пользователя.
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в команде, готовность к обучению.
• Опыт работы в call-центре будет большим плюсом в call-центре. Преимущества работы с нами:
  • Работа в помогающей и дружной команде в работе.
  • Работа в стабильной компании, дающая уверенность в завтрашнем дне.
  • Работа в комфортном офисе с безлимитным доступом к кофе и чаю!
  • с style="font-weight: 700">12:00-21:00 в style="font-weight: 700">Офисе, 2 выходных.
  • Локация: Киев, Святошинский район
  700">Своевременная выплата заработной платы.
  • Внутреннее и внешнее обучение от компании.
  • Скидка 30% на обеды в кафе бизнес-центра.
  • Скидка 20% на обслуживание собственной машины
  >  или звонит  Фериде, прямо сейчас — мы ждем именно тебя!