Оператор технической поддержки (ночная смена) в LocalNet

Требования:

• Пунктуальность;
• Коммуникабельность;
• умение быстро прорабатывать информацию и принимать решения;

• Уверенный пользователь ПК.
• Базовое понимание построения локальной сети (будет плюсом)

Обязанности:

Обработка входящих звонков:

• Консультация существующих клиентов компании;
• Оформление заявок по вызову мастера;
• Общение с потенциальными абонентами, оформление заявок на подключение.

Мониторинг общего состояния сети:

• Звонки в ЖЭК, Киевские электросети;
• Фиксация всех поломок в аварийном блокноте.

Условия труда:

Ночные изменения (с 22:00 до 8:00) ночь через две. Пример: смена в понедельник с 22 до 8:00, вторник выходной, среда выходной, четверг - смена с 22:00 до 8:00.

Чай, кофе за счет компании.