Представляем пакет без комиссии за найм!
Размещайте вакансии
Нанимайте без комиссий
Лидерство технической поддержки (Rozetkapay) в EVO
76 просмотров
EVO
базовое понимание Инструменты лидерский документ, методические и образовательные навыки материалов Способность производить и анализировать информацию, необработанные данные, документацию и т. Д. В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет "> Способность подчиняться информации в формате презентации Гибкость в процессах и тенденция к быстрому самообучению и передаче к опыту коллегам Задачи: Анализ виков/внутренней поддержки и внутренней поддержки L1/L2, чтобы воспроизвести пользовательские сценарии и отчеты о соответствующих ошибках или запросах на функциональность Анализ журналов, мониторинга оповещений и т. Д., Для изучения работы услуг и продуктов Подготовка аналитических и мониторинга панелей мониторинга на продуктах (техническое направление) Организация и планирование ресурсов, координация технической поддержки техническая поддержка техническая поддержка Участие в оперативной работе команды, поддержка существующих клиентов/партнеров и домашних команд, мониторинг задач и выполнения задач, прямое участие в работе с существующими командами продукта, распространением и делегированием задач Время реакции и распределение проблем между работниками поддержки rВзять с клиентами/партнерами по соблюдению интеграции и запуска совместной функциональности
- Elastic/Open Search (Kibana)
- grafana
-
sql/metabase
-
jira/confluence
-
Googlecloud Logs Explorer
-
Helpdesk: Zendesk, управление услугами JIRA и т. Д. В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет ">
почтальон
-
swagger
Стадии выбора:
-
Выбор CV
-
Знакомый рекрутер, CPO
-
Техническое интервью с CPO, QA Lead
-
Окончательное интервью с CPO и HRBP
-официальная занятость, 24 дня оплачиваемого отпуска в год и неограниченное количество больниц, чтобы вы могли отдыхать и позаботиться о своем здоровье. 400; НОРМАЛЬНЫЙ; Текстовое декорация: нет "> Вы можете работать удаленно или посетить наш уютный офис в Киеве, который полностью зависит от энергии и оборудован всем необходимым. В стиле шрифта: нормальный; Нормальный; Нет "
