Инженер технической поддержки в RubyPlay

Требования: Опыт работы не менее 1 года в должности инженера поддержки L2 в сфере азартных игр — обязательноОсновы подхода и конвейеров CI/CD (GitLab, Jenkins)Опыт работы с облачными сервисами (GCP)Английский язык выше среднего — письменный, как минимум средний — устныйУмение работать в необычные часы (вне рабочего времени), так как некоторые учетные записи расположены в разных часовых поясах (40 часов в неделю). Знание протокола HTTP и REST API. Понимание распространенных форматов файлов: JSON, XML. Опыт работы с Docker и Kubernetes. Предпочтительно знание с системы обмена сообщениями (RabbitMQ, Kafka)Хорошее знание языков программирования (Python/Java/JavaScript/Bash)Ориентированный на обслуживание подход и подход к решению проблемУмение работать как с нетехническими, так и с техническими клиентамиНавыки приоритетности и способность добиваться высоких результатов влиять на решения при многозадачности. Обязанности. Выявлять, анализировать и устранять технические проблемы и предоставлять нашим клиентам эффективные решения. Интеграция и добавление в производство новых клиентов. Настройка, настройка и редактирование существующих конфигураций. Отслеживать ход интеграции и сообщать о любых блокировщиках. Сотрудничать с техническим писателем и командой разработчиков в улучшении и уточнении документации и сопутствующие материалы для процесса интеграции. Оптимизация/автоматизация повторяющихся действий. Подготовка инструкций и инструментов автоматизации. Запуск и владение постмортемами. Обработка операционных запросов от службы поддержки и проектирования. Непосредственное сотрудничество с внутренними командами проекта: DevOps, Backend, Commercial, для обслуживания инфраструктуры, устранения ошибок и интеграции данных. Помощь в создании и улучшении. процесс, обеспечивающий плавную, простую и быструю интеграцию для наших клиентов. Отвечает за тестирование и проверку изменений, а также согласованность API и его конечных точек, а также «представляет» клиента и его бизнес при тестировании и проверке любых изменений, внесенных в API. Преимущества работы с СШАТалантливые и открытые люди вокругСмелые задачи, чтобы почувствовать эффектБюджет на личное развитие Бюджет благосостоянияГодовой бонусДень развития для профессионального ростаБесплатные уроки английского Оплачиваемые дни отпуска/оплачиваемые больничные (количество зависит от страны, в которой вы живете) Показать больше Показать меньше Посадовый ровень Базовый рівень Тип занятости Повний рабочий день Посадовые обвязки Инше Галузи Большие депозиты и казино