Инженер технической поддержки (ночная смена) в Kevych Solutions

Прямое сообщение участника, разместившего вакансию, с Kevych Solutions Андрей Сергийчук Андрей Сергийчук HR Generalist в Кевичах, Секретари в BEST Lviv Join our dynamic tech team! Мы учимся испытываемый технический специальный инвентарь, который действует о том, чтобы уничтожить основную техническую поддержку. Если вы являетесь авторизованным обществом и выполнимы для продолжающейся задачи, выполните эту возможность с помощью нас. Let's shape the future of technology together!Responsibilities:Provide timely, accurate, and exceptional customer support during night shifts (working hours 23:00–07:00) от Wednesday to Friday;Find unique ways to create make them feel seen and appreciated;Grow your product knowledge with every customer conversation;Investigate bugs, and file detailed reports for Engineering (or fix them yourself!); Respond to customers through all channels: In-App Intercom Messenger, discussions forum, tweets @readme, feature request board, escalate issues when necessary. Upper-intermediate level;You are a seasoned Устройство инженера ориентировано на помощь другим!Тебе приятно писать код здесь или есть для fix маленьких ошибок, которые будут пользоваться клиентами' живые путешественники; коммуникатор; Вы являетесь домашним HTML, JS, CSS и Markdown;Вы знаете, как разобрать в Chrome Developer Tools;Вы можете пользоваться CLI (команда-интернет);У вас есть опыт с CI инструментами (Github Actions, Bitbucket Pipelines) Вы имеете опыт с APIs; have experience with Swagger/OpenAPI specification (или JSON Schema. development company that provides digital technology services. Из мобильного и веб-разработки для целого ряда software solutions. Мы занимаемся разработкой инновативных, высококачественных решений, основанных на ваших необходимых потребностях. Show more Show less Должностный уровень Старший средний уровень Тип занятости Полный рабглазной день Отрасли Разработка программного обеспечения