Инженер технической поддержки (L2) (получение поддержки) в NovaPay

Прямое сообщение участника, разместившего вакансию, из NovaPay Nataliia Pylypenko Nataliia Pylypenko Fintech HR | Senior IT Recruiter NovaPay - это международный финансовый сервис с собственной платежной системой и своим мобильным приложением. Наш международный финансовый сервис предоставляет комплекс современных платежных услуг на каждый день. Ты точно пользовался хотя бы одной из новых на Новой почте или онлайн — наложенным платежом, Посылка в кредит, Сейф-сервис, международные переводы в отделениях, оплата в приложении Новой почты и многие другие. Наша команда объединила лучших специалистов, которые постоянно развиваются и ведут компанию к успеху. В связи с расширением ищем Technical Support Engineer Требования: высшее образование опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет понимания принципов работы Kibana) понимание принципов работы ПЦ (Процессингово Центра) знание общей логики работы эквайринговых решений опыт работы с пользователями, понимание принципов работы службы Service Desk опыт работы в подразделениях торгового или интернет-эквайринга, в банках или финтех-компаниях будет плюсом. Основные задачи: Деск\Почта)поиск решений технических проблем\заданийпроведение консультаций по функциональности продуктырегистрация терминалов\мерчантов эквайринга техническая поддержка продуктов эквайринг взаимодействие с смежными подразделениями в рамках реализации проектов. в о твое ментальное и физическое здоровье (медицинское страхование, консультации психолога, корпоративные спортивные сообщества); обучение и развитие (занятия по английскому языку, курсы и тренинги для профессионального роста); Корпоративном клубе; программу наставничества и поддержку каждого нового сотрудника; возможность проявить свои таланты (мы ценим творческую инициативу и поддерживаем ее). Show more Show less Должностный уровень Базовый уровень Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Информационные технологииОтрасли Финансовые услуги