Инженер технической поддержки/Младший системный администратор в Digital Staff

Ищу кандиата в медийный холдинг.
№1 на рынке по телевизионным бюджетам, работающий с прямыми корпоративными клиентами. 

Готовы рассматривать кандидатов с минимальным опытом работы и кандидатов, которые могут объединять работу с обучением (если это нужно). 

Что будет в фокусе работы нашего менеджера по технической поддержке? 

• Прорабатывает обращение от коллег в качестве первой/второй линии обработки сервис деск. Решает или перенаправляет обращение; 
• Проводит мониторинг состояния рабочих мест, информирует о статусе разрешения инцидента/проблемы; 
• Проводит регламентные работы и взаимодействует со смежными подразделениями и/или провайдерами услуг; 
• Установка и тестирование программного и аппаратного обеспечения рабочих мест; 
• Участвует в проведении закупок техники и расходных материалов, их установке и настройке; 
• Участвует в сопровождении и поддержке ИТ, регулярно обновляет и контролирует загруженность ПК/ноутбуков, периферийных устройств; 
• Регулярно отчитывается непосредственному руководителю о статусе обращений и задач; 

Что нужно для выполнения такой работы? 

• Опыт и знание установки и поддержки Windows, MS Office и стандартного ПО; 
• Понимание принципов работы сети: NAT, DHCP, DNS, VLAN, VPN; 
• Практический опыт работы с Office 365: Exchange, Teams, Sharepoint; 
• Базовые знания Windows Server, AD, DNS, Terminal Services, GPO; 
• Уверены практические и теоретические знания аппаратной части ПК, сетевых технологий; 
• Уважение и толерантность в отношении пользователей, умение объяснять информацию; 
• Умение и желание учиться; 
• Стресоустойчивость; 
• Большим плюсом будет умение находить общий язык с VIP пользователями и "сложными пользователями"; 
•  Знание английского на уровне чтения технической документации. 

Что, кроме официального дохода, предлагаем вместо:

• Корпоративное медицинское страхование, бесплатные психологические консультации и другие программы для поддержания здоровья наших работников и их родных. 
• Гибкий формат работы, 80% времени работа в офисе - Киев(возможность совмещать обучение и работу). 
• Каждый третий вторник месяца – день нетворкинга в офисе с вкусным обедом и коктейлями; 
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.
  
   

Имеешь соответствующий опыт и желание работать в ведущей украинской компании? Отправляй свое резюме с ориентирами по ЗП и будем знакомиться.