Размещайте вакансии
Нанимайте без комиссий
104 просмотра
Diya.pro
Diya демонстрирует устойчивый рост, и в настоящее время мы ищем новых членов команды, которые присоединятся к нашей команде технических специалистов. Данная вакансия возникла в связи с быстрым продвижением по службе наших существующих специалистов.
Если вы увлекаетесь техническими вещами и обладаете теоретическими и практическими навыками, о навыках, даже если у вас нет опыта работы, мы рекомендуем вам отправить нам свое резюме. Мы требуем, чтобы у вас было сильное желание работать в этой области, а также коммуникативные и письменные навыки английского языка как минимум на уровне B1.
Мы — успешная украинская ИТ-компания, предоставляющая полный комплекс ИТ-решений для малого и среднего бизнеса по всему миру. Наша компания имеет большой профессиональный опыт в предоставлении услуг удаленной технической поддержки компаниям из разных отраслей, помогая им обеспечивать превосходное качество обслуживания клиентов.
Мы дружелюбная толпа разбирающихся в этом людей. Работа плечом к плечу в виртуальной команде дает нам гибкость, позволяющую предлагать лучшие решения и превосходить ожидания наших клиентов.
Дия в настоящее время ищет инженера технической поддержки fили постоянная позиция, технически подкованная и обладающая отличными навыками устранения неполадок, присоединяющаяся к нам.
Позиция для наших первый уровень поддержки, работающий напрямую с конечными пользователями для удаленного решения технологических проблем для нашей клиентской базы по всей стране. Инженер будет работать с несколькими настольными компьютерами, сетевыми и серверными технологиями в различных средах инфраструктуры наших клиентов. Позиция L1 отвечает, решает и эскалирует входящие технические проблемы и запросы клиентов, отправленные по телефону, электронной почте, в чате или через систему обработки заявок, уделяя особое внимание превосходному обслуживанию клиентов.
Обязанности службы технической поддержки включают, помимо прочего, следующее:
Обеспечьте квалифицированную поддержку удаленного рабочего стола и базовое администрирование сервера с упором на:
Квалификация:
Что мы предлагаем:
<ул style="font-style:normal; font-weight: 400">Чтобы лучше понять, кто мы и чем занимаемся, посетите наш сайт: