Инженер технической поддержки (Хостинговая компания) в TutHost

Требования:

• Опыт работы в хостинговой компании, или смежный опыт
• Свободный украинский язык, понимание и возможность общаться на английском языке
• Опыт работы с панелями WHMCS , Directadmin, Virtualizor
• Опыт работы с CMS Wordpress
• Базовые навыки HTML, CSS, PHP, MySQL
• Понимание принципов работы доменов, DNS, SSL сертификатов
• Базовые навыки работы с Linux
• Пунктуальность, ответственность, системность, честность
• Умение самостоятельно находить решение задач

Условия работы:

• Возможна работа как в офисе в Киеве, так и удаленная работа
• Оплачиваемый отпуск до 24 дней
• Доступность онлайн и в телефонном режиме в рабочее время
• Прохождение верификации и проверки личности
• Зарплата по результатам собеседования

Обязанности:

• Поддержка клиентов хостинг, домены, серверы и сертификаты через телефон, чат, тикеты.
• Работа с рекламным агентством— размещение текстов на сайте + редактирование существующих по ТС
• Сопровождение клиентов по ССЛ сертификатам + взаимодействие с центрами сертификации по выпуску сертификатов.
• Контроль балансов контрагентов.