Инженер Технической Поддержки в Automat-it

Прямое сообщение участника, который объявил о вакансии, с Automat-it Ямиль Игнасио Яким 🌎 Международный старший технический рекрутер • Разработчик-стажер C# • Технический энтузиаст 🚀 ОписаниеAutomat — это полноценный партнер AWS Premier, который предоставляет стартапам опыт DevOps и FinOps, а также практические услуги. Мы сопровождаем и поддерживаем сотни стартапов, более разумно использующих AWS на протяжении всего пути их роста. Мы экономим нашим клиентам значительное время на выходе на рынок и оптимизируем их облачную производительность и экономическую эффективность. Automat-it работает более чем в семи странах Европы, Ближнего Востока и Африки. Мы предоставляем динамичную среду, в которой вы можете расширить свой профессиональный опыт и оказать значительное влияние. Ваш профессиональный опыт и оказать значительное влияние. Мы ищем ИТ-специалиста для оказания технической помощи и устранения неполадок для конечных пользователей. Управление и поддержка технологическая инфраструктура организации, включая приложения и SaaS-платформы.📍Место работы - гибридное от LvivОбязанностиОтвечает за установку, настройку и устранение неполадок программного и аппаратного обеспечения. Выполняйте ежедневные операции и контролируйте процесс адаптации новых пользователей, который включает в себя настройку нового оборудования, сред, учетных записей и интеграцию приложений. Разрабатывайте сценарии Python для автоматизации ИТ-задач. Настраивайте, устанавливайте и обслуживайте все офисное техническое оборудование, включая ноутбуки и принтеры. , мониторы, мультимедийные устройства, сети и другая ИТ-периферия. Кроме того, управляйте инвентарем компании. Внедряйте и применяйте корпоративные практики и технологии информационной безопасности. Эффективно сообщайте о состоянии системы, изменениях и обновлениях внутренним заинтересованным сторонам и руководству. Создайте и поддерживайте нашу базу знаний в области ИТ. Требования: 2+ года опыта в области ИТ-администрирования и поддержки или аналогичного уровня. должности от малых до средних глобальных компанийОпыт работы с операционными системами macOS и WindowsОпыт устранения неполадок аппаратного и программного обеспечения (macOS и Windows)Опыт написания сценариев (Bash, Python) обязателенУглубленный опыт работы с ИТ-инфраструктурами, сетями и облачными технологиями (AWS) желательно).Опыт администрирования Google Workspace, Atlassian, Slack.Опыт поддержки таких сервисов, как мультимедиа (Google Meet, Zoom, MS Teams).Опыт работы со средами SAML и SSO (Okta или OneLogin).Решение проблем и желание предоставить лучший сервис с сочувствием. и терпение. Отличные коммуникативные навыки на английском языке, письменные и устные. Хорошее знание Linux (на базе Debian и/или RedHat) – преимущество. Знание решений MDM, таких как Jamf – преимущество. Опыт разработки внутренних руководств пользователя, политик и документации. - AdvantageAutomat – стремится создать рабочую среду, обеспечивающую равные возможности для всех. Мы твердо веримчто cultivating diverse workforce является твердым для нашего успеха. Наши recruitment decisions становлять свою практику и тренировки, recognizing value you bring to team. Show more Show less Должностный уровень Не применяется Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Информационные технологии Отрасли ИТ-услуги и ИТ Консалтинг