Инженер Технической Поддержки в Playrix

Playrix – одна из самых успешных компаний по разработке мобильных игр в мире. Мы входим тройку первых по доходам и первые среди всех мобильных приложений в EMEA. Наши игры установили 2,3 миллиарда раз (треть населения Земли), ежедневно в них играет более 30 миллионов человек! Мы ищем опытного и самостоятельного Technical Support Engineer для нашего офиса Харькова. Задача: обработка поступающих запросов, консультации пользователей; проблем с «железом» и ПО, выдача доступов, установка, настройка и сопровождение программного обеспечения; сопровождение и настройка рабочих мест в офисе и для удаленных сотрудников; сопровождение локальной инфраструктуры офиса; учет движения ИТ-оборудования; написание инструкций по работе с сервисами и ПО ;оптимизация и автоматизация текущих процессов.Мы ожидаем:опыт работы в техподдержке или службе Service Desk от трех лет;отличное знание архитектуры современных ПК и ноутбуков, навыки диагностики и мелкого ремонта;знание принципов построения и функционирования локальных и глобальных сетей, опыт построения сетей Wi-Fi; опыт администрирования двух операционных систем из списка: Windows, Linux, macOS; навыки администрирования AD и систем виртуализации; знания и навыки работы с системным программным обеспечением, его установкой и настройкой: Git-клиентов, G-Suite, продуктов Adobe /Autodesk, VPN-сервисов;опыт написания технической документации и инструкций для пользователей.Мы предлагаем:Работу из офиса в Харькове.Забота о здоровье и well-being:Предоставляем ДМС для сотрудников, их партнеров и детей, компенсируем онлайн-сессии с психологом.Сохраняем 100% зарплату во время отпуска или больничного без лишних справок. А для особых случаев предоставляем дополнительные выходные. Поддерживаем здоровый образ жизни и компенсируем покупку спортивных абонементов и подписку на фитнес-приложения. Развитие и обучение: Оплачиваем участие в профильных конференциях и курсах, проводим внутренние конференции. компании.Ивенты и мерч: Регулярно проводим развлекательные и рабочие мероприятия в оффлайн-режиме: встречи команд, большие корпоративные вечеринки и более лайтовые пати в офисах. Также регулярно проводим развлекательные конкурсы, квизы, хакатоны, спортивные челенджи в режиме онлайн. валютой, где можно приобрести уникальные подарки. Валюту дарим на значимые даты, также ее можно заработать, участвуя в мероприятиях и брендовых активностях.