Инженер технической поддержки в ПК-Сервіс, НВП, ТОВ

Компания ПК-Сервис предоставляет современные комплексные ИТ-решения и услуги для бизнеса с индивидуальным подходом. Основными направлениями деятельности компании являются разработка собственного программного обеспечения, продажа компьютерного, фискального и весового оборудования, услуги по автоматизации бизнес-процессов, монтаж и проектирование СКС, сервисное обслуживание, ИТ-аутсорсинг и т.д. Мы обслуживаем более 3500 объектов по всей Украине. Наши ключевые клиенты: АТБ, Ева, АНК, МедСервис, Пицца День, Булочник, Новая Почта и др.

Приглашаем кандидатов на должность Инженера технической поддержки!

Ищем ответственного специалиста, который будет окажем поддержку пользователям, разрешим инциденты и поможем обеспечить бесперебойную работу контрольно-кассовой техники и программного обеспечения.

Мы предлагаем:

• трудоустройство по ТК, полный социальный пакет трудоустройства;
• своевременную выплату заработная плата;
• сменный график работы: 2*2, с 8:00 до 22:00;
• корпоративный транспорт от компании.
• дружный коллектив, корпоративные мероприятия

Основные обязанности:

• обработка запросов в системе Service Desk;
• удаленная диагностика и устранение неисправностей контрольно-кассовой техники (2-я линия поддержки);
• обработка и решение запросов, связанных с работой кассового программного обеспечения;
• консультирование пользователей

Наши ожидания:

• уверенное знание ПК (продвинутый пользователь);
• опыт работы с дистрибутивами Linux (в основном Debian);
• знание основ SQL, умение выполнять простые запросы для диагностики и анализа. данные;
• аналитическое мышление, внимательность, коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности.

Если вы готовы присоединиться к нашей команде, присылайте резюме!