Инженер технической поддержки в АКУТЕК, ТОВ

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Возможность работать удаленно
• Пятидневная рабочая неделя
• Достойная заработная плата (оговаривается индивидуально при собеседовании)
• Официальное трудоустройство
• Наличие социального пакета
• Оплачиваемый отпуск (24 календарных дня) и больничные
• Программы повышения квалификации
• Возможность дальнейший карьерный рост в сфере АСУ

НЕОБХОДИМЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ:

• Техническое образование, желательно в сфере АСУ
• Понимание принципов клиентоориентированности
• Коммуникативные навыки, позволяющие четко информировать, помогать и консультировать пользователей. Терпение, вежливость, такт и дипломатичность при решении сложных ситуаций.
• Умение запоминать большие объемы информации, аналитический склад ума;
• Опытный пользователь ПК, уверенные навыки работы с ОС Windows, MS Office, программами удаленного общения (Teams, GoogleMeet).

Будет преимуществом:

• Знание английского языка на базовом уровне для ознакомления с документацией.
• Опыт работы в области автоматизированных систем управления

ФУНКЦИИ ПОЗИЦИИ:

• Приём, регистрация и классификация запросов от клиентов компании, сбор дополнительной информации для анализа вопроса
• Консультация и первичная поддержка пользователей
• Подбор оборудования по требованиям клиентов
• Настройка оборудования под клиента требования
• Решение нестандартных клиентских задач
• Отчетность о ваших обращениях руководству.

Отправляя резюме на вакансию, вы даете согласие на использование ваших персональных данных компанией «АКУТЕК» в рамках действующего законодательства Украины. Компания АКУТЕК гарантирует конфиденциальность заявок и переговорного процесса при отборе кандидатов на вакансии.