Инженер технической поддержки в BETER

Product company Beter объявляет вакансию для


Обязанности:

-выполнение различных задач, от обновлений программного обеспечения до организации событий, а также участия в реализации и оптимизации внутренних процессов. Font-Weight: 400 ">-Установка, настройка и регулярное обслуживание оборудования для сотрудников, которое включает в себя работу с различными типами программного и аппаратного обеспечения. Font-Weight: 400 ">-Проводя учебные занятия для новых сотрудников и предоставление технических консультаций для клиентов и сотрудников в отношении программного и оборудования. Font-Weight: 400 ">-Поддержка инновационных решений и внедрение их в инфраструктуру компании. Предоставление технической поддержки клиентам и решить проблемы.

Требования:

-По крайней мере, один год опыта в технической поддержке.

-Знание операционных систем (Windows, Linux, MacOS) и Office Suites (Microsoft Office, Google Workspace).

-Понимание принципов компьютеров, серверов и сетевого оборудования, а также способность диагностировать и исправлять проблемы с оборудованием. Font-Weight: 400 ">-Знание базовых концепций сети (TCP/IP, DNS, DHCP) и опыт с VPN и другими сетевыми технологиями. Font-Weight: 400 ">-Навыки сценариев и автоматизации (например, Python, Bash)-плюс.

-Письменные навыки английского языка, достаточные для переписки. Разговорный английский не требуется.

-Поддержка вещания, пользователь vmix.
? Font-Weight: 400 "> мягкие навыки:

- Способность эффективно общаться с CLIENTS и коллеги, объясните технические термины на простом языке и активно слушайте. быстро адаптируйтесь к новым задачам. "Стиль шрифта: нормальный; шрифт-вес: 400">-Возможность работать в команде, делиться знаниями и опытом, поддержать и помочь коллегам и быть открытыми для обратной связи.

-Поддержка предоставляется непрерывно, 24/7. до 7:30 вечера \ am