Инженер технической поддержки в Talent Hub

FERM  — ведущая агроплатформа, специализирующаяся на интеграции технологий в сельское хозяйство с целью повышения эффективности и устойчивости агробизнеса. Мы стремимся к постоянному совершенствованию и развитию, опираясь на инновации и технологический прогресс.

Агроплатформа FERM приглашает к себе в командуИнженера Service Desk< /p>

Требования:

• Высшее образование
• Понимание бизнес-процессов торговых предприятий< /li>
• Опыт решения запросов пользователей
• Написание пользовательских инструкций
• Опыт работы на линий консультации
• Знания специализированных программ: 1С Предприятие, BAS UT, Jira , Excel

• Высокая работоспособность, умение работать на результат команды

Функционал:< /strong>

• Консультирование и обучение пользователей информационных систем (BAS, MeDoc, BPM и т.д.)
• Помощь в обнаружении ошибок в ИС и их исправлении
• Написание и внесение изменений в действующие инструкции по работе с ИС
• Администрирование пользователей системы (внесение в базу, предоставление прав доступа)
• Обработка задач от пользователей
• Выявление и обработка багов сайта, клиентских мобильных приложений, BAS
/>• Определение приоритетности и критичности багов

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособная заработная плата
• Профессиональное развитие 
• Дружеский коллектив и поддержка на всех этапах работы
• Офисный формат работы: БЦ Гулливер , офис с бесперебойным интернетом, электроснабжением и бомбоубежищем.

О компании FERM

FERM — первая инновационная агроплатформа в Украине с уникальной концепцией ведения агробизнеса.

< strong style="font-weight: 700">Сайт компании:

ferm.in.ua