Консультант технической поддержки в Innovation Technologies

Компания Innovation Technologies приглашает в свою команду консультанта технической поддержки.

Основные обязанности:

• Прием обращений пользователей по телефону / в чатах viber, telegram;
• Фиксация проблем клиентов в CRM в виде задач, контроль их выполнения;
• Создание технических задач для программиста;
• Тестирование нового, и уже существующего функционала программы;
• Поддержка документации по программе в актуальном состоянии;

Необходимые навыки:

• опыт работы с 1С, обычные и управляемые формы;
• опыт на должности консультанта линии поддержки от 1 года; li>уверенный пользователь компьютера, MS Windows, Office;

Будет плюсом:

• опыт работы на должности проектного менеджера , бизнес-аналитика.
• знание любого языка программирования на начальном уровне;
• наличие технического образования, идеально ИТ;

График работы:

Пн-пт с 09:00 до 18:00 в офисе. (возможно удаленно)