Консультант технической поддержки в ULTRA

Компания ULTRA является ведущим поставщиком информационных технологий и услуг, сосредоточенных на разработке ПО и технической поддержке. Мы предлагаем широкий спектр решений, которые помогают предприятиям достичь своих целей и обеспечить высокую эффективность работы. Сейчас мы ищем квалифицированного консультанта технической поддержки для нашего офиса в Хмельницком. Успешный кандидат будет ответственен за предоставление профессиональной технической поддержки нашим клиентам и решение их проблем с программным обеспечением. Задачи: - ответ на запросы клиентов через телефон, электронную почту и веб-чат; - диагностика технических проблем с программным обеспечением; и инструкций клиентам; - установка, настройка и обновление программного обеспечения; - ведение документации по выявленным проблемам и их решению. Требования: - техническое образование или опыт работы в сфере технической поддержки; - умение эффективно общаться с клиентами и объяснять сложные технические вопросы простыми словами; - умение работать в команде и эффективно управлять временем; - английский язык на уровне B2-C1; - высокая ответственность и внимательность к деталям. Предлагаем: - конкурентоспособную заработную плату; - возможность профессионального развития и роста в компании; - дружественную и благоприятную рабочую атмосферу; - современные офисные помещения и современное оборудование; - корпоративные обучения и тренинги; - социальные гарантии и компенсационные пакеты. Если у вас есть соответствующие навыки и желания работать, мы будем рады получить ваше резюме и начать сотрудничество с вами. Присоединяйтесь к нашей команде и помогите нам обеспечить лучшую техническую поддержку наших клиентов. Оставляйте свое резюме и контактные данные, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.