Агент технической поддержки (польский язык) в Yellow Stone

Украинская продуктовая IT-компания "YellowStone" открывает вакансию Агент технической поддержки со знаниями польского языка. Это ваш шанс присоединиться к команде, которая ежедневно помогает клиентам получать наилучший опыт, разрешая их запросы через чат и электронную почту. Если вы любите работать с людьми, быстро находите решения и стремитесь к профессиональному развитию, мы ждем именно вас!

Что вы будете делать?

• Предоставлять консультации по продуктам и услугам компании.
• Решать клиентские запросы через электронную почту, чат и, при необходимости, телефон (до 15% времени).
• Передавать сложные технические или финансовые вопросы в соответствующие отделы.
• Сообщать о возможных проблемах или ошибках на наших ресурсах, чтобы обеспечить их скорую исправление.

Что нужно для успеха?

• Свободное владение польским языком (B2 и выше).
• Уверенное владение ПК и готовность к работе с новыми инструментами.
• Высокие коммуникативные навыки (устно и письменно).
• Опыт в клиентской поддержке будет плюсом , но не обязательно.

Что мы предлагаем?

• Удаленную работу: работайте там, где вам комфортно.
• Гибкий график:
  • Режим 2/2 (8:00–20:00 два дня, два выходных, затем 20:00–8:00 два дни).
• Конкурентная зарплата + бонусы за отличную работу.
• Оплачиваемый отпуск и больничные: 15 дней оплачиваемого отпуска, а также медицинское страхование.
• Профессиональное развитие: доступ к учебным курсам, тренингам и ресурсам, в частности психологической поддержки.

Почему именно YellowStone?

Мы ценим наших сотрудников, поддерживаем их развитие и помогаем строить успешную карьеру. У нас дружеская атмосфера, современные технологии и реальные возможности для роста.

Присоединяйтесь к нам и внесите свой вклад в мир инноваций!