Инженер технической поддержки/младший интеграционный разработчик в Unitask

IConduct — глобальная компания-разработчик программного обеспечения, предоставляющая Облачное программное обеспечение IPaaS. Мы помогаем предприятиям различных вертикалей создать среду для бесперебойной работы их разнородных приложений.

Мы движемся к росту и добро пожаловать талантливый инженер технической поддержки 1-го уровня, который присоединится к нашей команде. В своих повседневных обязанностях вы будете оказывать техническую поддержку при решении сложных задач в тесном сотрудничестве с другими отделами для обеспечения стабильности и качества бизнес-процессов клиентов.

Ваша повседневная деятельность будет включать:

Мы ожидаем, что у вас есть:
< ul style="font-style:normal; font-weight: 400">
• Опыт работы в службе технической поддержки в компании, занимающейся разработкой программного обеспечения, 1 год;
• Хорошее владение английским языком — обязательное требование;
• Аналитические, диагностические навыки и навыки решения проблем;
• Практический опыт работы с веб-сервисами REST (Postman) и/или SOAP (SoapUI) — обязательное требование;
• Понимание процессов разработки программного обеспечения и подходы, CI/CD.
• Хорошее знание любого синтаксиса SQL и практический опыт (MS SQL/MySQL/Oracle) — обязательное требование;
• Умение понимать и управлять файлами конфигурации, файлами журналов, инструментами диагностики, версиями программного обеспечения и т. д.

Считаем плюсом:

• Опыт базового администрирования серверной ОС Microsoft (как локальной, так и облачной: Azure/AWS);
• Опыт устранения неполадок облачных продуктов или работы в среде SaaS/PaaS.
• Базовые знания C/.Net или Pyton.
• Степень бакалавра в компьютерных науках или смежных технических областях;
• Опыт работы с Salesforce, NetSuite, Priority и другие ERP/CRM системы;
• Опыт работы с системами чата в режиме реального времени (Интерком и т. д.)

Работая в нашей динамической среде, вы получите:

• Вызоврешение задач
• Возможность изучить новые подходы в востребованных облачных технологиях
• Карьерный рост
• Оплачиваемый отпуск (20 рабочих дней в году)
• Оплачиваемые больничные
• Фиксированный график работы
• Дружная команда экспертов, которые вдохновляют и поддерживают вас