Формирование стратегии работы управления коллекшн по подразделениямФормирование и внедрение отчетностиАвтоматизация работы коллекшн ( внедрение чат бота, работа и т.д.)Аналитика по портфелюДоработки/разработки по оптимизации работы CRM, адаптация CRM к текущим потребностямКоммуникация с подрядчиками, поиск новых и т.д.Сегментация портфеляРазработка и внедрение системы мотивации< li>Разработка новых методик по возврату задолженностиРазработка скриптов, чек писемВнедрение новых продуктов по возвра
- Формирование стратегии работы управления коллекшн по подразделениям
- Формирование и внедрение отчетности
- Автоматизация работы коллекшн ( внедрение чат бота, работа и т.д.)
- Аналитика по портфелю
- Доработки/разработки по оптимизации работы CRM, адаптация CRM к текущим потребностям
- Коммуникация с подрядчиками, поиск новых и т.д.
- Сегментация портфеля
- Разработка и внедрение системы мотивации
< li>Разработка новых методик по возврату задолженности- Разработка скриптов, чек писем
- Внедрение новых продуктов по возврату задолженности
- Управление процессом взаимодействия с коллекторскими компаниями
- Стандартизация работы под требования НБУ в подразделении