Аналитик системной поддержки в XPAY GROUP LLC

Прямое сообщение участника, разместившего вакансию, с XPAY GROUP LLC Андрей Пустовит Андрей Пустовит Entrepreneur | COO – XPAY Group | Fintech | Squash player Поздравляю! Мы fintech компания XPAY, наш флагманский продукт, это комплекс построенный на микросервисной архитектуре, позволяющей создавать гибкие решения для финансового рынка. Компания активно развивается, в этом году уже выполнила одну из целей став резидентом Дия City и имеет амбициозные планы по дальнейшему развитию. Ищем коллегу, которая присоединится к нашей команде в роли Системного аналитика и поможет эффективно расти команде и проекту. Рассматриваем кандидатов именно в Киеве, ведь часть времени вы будете проводить в офисе. Ожидаем от нашего кандидата: опыт работы по направлению support от 2 лет. Профессиональный стек: must have: техническое образование; опыт не менее 1 года в сфере Fintech или банковской сфере качества Support (L2); понимание основ работы API, форматы передачи данных (JSON, XML), синхронное/асинхронное взаимодействие, протокол HTTP; опыт работы с Task Manager (Jira, Trello) и Ticket System; умение планировать свое время, определять приоритеты и ранжировать задачи по мере важности; уверенный пользователь пакета MS Office (Excel, Word); умение находить подход к людям; высокий уровень владения украинским языком. would be a plus: опыт работы с продуктами Atlassian, Zabbix (пользователь, анализ дашбордов, отчетов) , ELK-стек (анализ логов) Среди ваших задач и обязанностей будут: коммуникация с представителями клиентов для решения их вопросов работы продукта; анализ вопросов, возникающих со стороны клиентов и поиск путей их решения; по типовым решениям по наиболее распространенным проблемам; активное взаимодействие с технической командой (R&D) компании; мониторинг текущего состояния системы; анализ логов, performance-дашбордов, внутренней отчетности для выявления первичных причин в отклонении работы продукта; взаимодействие с интеграционным менеджером компании при подключении новых клиентов ;прием новых сервисов в эксплуатацию;работа с документацией по продукту.Мы предлагаем:гибкий график работы с возможностью удаленной работы (3 дня в офисе, 2 удаленно);комфортабельный офис возле г. Славутич;возмещение стоимости обедов;конкурентный уровень оплаты труда (офер по результатам собеседования); работу над интересным продуктом и нетипичные задачи; возможности для обучения и саморазвития; дружественный коллектив и корпоративные мероприятия. P.S. Будет здорово, если в сопроводительном письме вы напишете несколько слов о себе. Мы в свою очередь ответим на все интересующие вас вопросы во время собеседования и расскажем о планах проекта.Show more Show less Должностный уровень Базовый уровень Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Информационные технологии Отрасли Финансовые услуги