Системный администратор (Обеспечение 2-го уровня ИТ-поддержки) английский разговорный в EBS

Компания EBS для своего клиента, компании НОВО НОРДИСК, ищет IT специалиста.< /span>

Ново Нордиск — международная медицинская компания, основанная в 1923 году, со штаб-квартирой неподалеку от Копенгагена, в Дании.

ЕЕ цель — изменить ситуацию для того, чтобы преодолеть сахарный диабет и другие серьезные хронические заболевания, как ожирение, а также редкие заболевания крови и эндокринные заболевания.

Офис в Киеве находится рядом с метро Зверинецкая.

Обязанности:

• Обеспечение того, чтобы все обращения в службу поддержки были решены и рассмотрены в кратчайшие сроки
• Обеспечение 2-го уровня ИТ-поддержки для инцидентов и проблем с программным обеспечением, сетью, оборудованием, телефонией и т.д.
• Обеспечение ИТ-тренингов, вступительных тренингов и инструктажей по ИТ-безопасности, когда это необходимо
• Закупка, замена и обслуживание ИТ оборудования в соответствии со стандартами и политиками NN
• Участие в бюджетном процессе, эффективное управление бюджетом и выполнение анализа REA/ плана
• Ведение переговоров с поставщиками и обеспечение надлежащего документооборота
• Как главное ответственное лицо за все ИТ-оборудование, обеспечивать надлежащий учет, отслеживание и уход за всем оборудованием в соответствии с местным законодательством и процедурами NN
• Проводить ежегодные и специальные инвентаризации ИТ-оборудования и поддерживать процесс инвентаризации других активов NN UA на ежегодной основе
• Управление процессом оценки и утилизации ИТ-оборудования при его износе
< li>Управление сотрудничеством с мобильным оператором и сопутствующими услугами (активация/деактивация учетных записей, доставка и получение сим-карт, специальные запросы от пользователей, бухгалтерские процедуры)
• Обслуживание офисных принтеров
• Обслуживание всего офисного оборудования (сервер, система контроля доступа в офис, мини АТС, АТС и т.д.)

Требования:

• Быть коммуникабельным и ответственным, а также желание помочь своим коллегам
• Свободное устное и письменное общение на украинском и английском языках.
• От 2-3 лет опыта работы в сфере ИТ-поддержки в международных или крупных компаниях.
• Высшее образование в области ИТ/компьютерных наук или соответствующей дисциплины, или международно признанный сертификат о высшем образовании в области ИТ
• Соответствующая программа с управления сервисами (сертификация по стандарту ITIL).
• Опыт работы с инструментами ITSM, такими как ServiceNow.

Коллеги по IT поддержке готовы помочь адаптироваться и научить нового коллегу по необходимости. 

Условия:

• Страхование ДМС VIP, страхование жизни и несчастные случаи, компенсация мобильной связи, рабочее место, компьютер компьютер
• Официальное трудоустройство  
• Официальная заработная плата
• Возможныработать в международной компании
• Гибридный график (офис + отделенная работа)
• Пятидневная рабочая неделя, график с 8.00 до 16.30 или с 9.00 до 17.30, обеденный перерыв – 30 минут.
>
• Испытательный срок - 3 месяца
• Отпуск - 24 к д

Если твой опыт отвечает нашим требованиям - присылай свое резюме!