Системный администратор в Smart Team

Smart Team — международное финтех-коммьюнити, сфокусированное на торговле на мировых финансовых биржах и разработке сопутствующих технологий. Administrator для усиления команды IT Support.

График работы:

• Дневные изменения: 10:00–18:00

• Вечерние изменения: 15:00–23:00

Основные обязанности:

• Прием и обработка запросов в ServiceDesk системе: приоритизация, классификация, контроль выполнения.

• Администрирование облачных сервисов: Atlassian (Jira, Confluence), Slack, Google Workspace, ESET, Zoom Rooms, DASH, Miro и т.д.

• Управление аккаунтами пользователей: учет, аудит, оптимизация доступов.

• Настройки Company-managed проектов в Jira: создание workflows, управление правами доступа, конфигурация цепей согласований.

• Усовершенствование тикет-системы на базе Jira Service Management, интеграция со Slack.

• Организация резервного копирования (backup) в Google Workspace, проверка восстановления данных.

• Обнаружение и устранение нештатных ситуаций в работе облачных и серверных сервисов оборудование, взаимодействие с технической поддержкой провайдеров.

• Проведение аудитов сервисов на предмет информационной безопасности, подготовка рекомендаций по улучшению защиты.

• Управление доменами и хостингами, настройка инфраструктуры для поддержки веб-проектов.

• Анализ, диагностика и устранение неисправностей в серверном и сетевом оборудовании.

Требования к кандидату:

• Опыт работы:

  • Настройки и администрирование Jira Service Management и Company-managed проектов в Jira.

  • Администрирование продуктов Atlassian, Google Workspace, Slack.

  • Работа с ServiceDesk системами, приоритизация и мониторинг запросов.

• Технические знания:

  • ИТ-технологий, принципов работы серверного оборудования.

  • Диагностики аппаратного обеспечения.

  • Основных сетевых технологий : построение сетей, настройки оборудования, сетевые протоколы (TCP/IP, DNS, DHCP).

• Soft skills:

  • Клиентоориентированность, коммуникабельность.

  • Дисциплинированность, командность.

• Языковые требования:

  • Знание английского языка на уровне A2+.

Бенефиты:

• Расширенная программа медицинского страхования, включая стоматологию, ежегодные чекапы, массажи.

• Бесплатные тренировки по велоспорту, бегу, волейболу, футболу, плаванию, триатлона.

• Спортивный зал и групповые тренировки в киевском офисе, занятия по йоге.

• Частная компенсация тренировок по большому теннису и других видов спорта, частичная оплата стоимости абонементов в спортзал, реабилитации, массажей, участия в соревнованиях, в том числе мировых.

• Отдых и проживание в корпоративном жилье в Ларнаке на Кипре, в Дубае в ОАЭ.

• Компенсация внешнего профильного обучения .

• Полный доступ к различным внутренним образовательным, культурным, развлекательным событиям, участие в лекциях приглашенных спикеров, пользование корпоративной библиотекой.