Специалист/специалист по оказанию технической поддержки Платформы СВОИ (SVOI Support) в Фонд Східна Європа

В рамках швейцарско-украинской Программы «Электронное управление для подотчетности власти и участия общины» (EGAP) Фонд Восточная Европа объявляет конкурс на позицию специалиста/специалиста по оказанию технической поддержки Платформы СВОИ. Приглашаем в дружный коллектив человека, который будет непосредственно работать с общинами — пользователями Платформы СВОИ.

Дата начала работы: как можно быстрее;
• месторасположение: Киев, Украина;
• занятость: полная, без возможности совместительства;
• формат работы: оффлайн / онлайн.

Обязанности:

• коммуникация с пользователями и разработчиками Платформы СВОИ по администрированию Платформы менеджерами общин;
• сопровождение заявок, решение текущих вопросов в рамках обращений к технической поддержке ;
• взаимодействие с разработчиками Платформы по решению текущих задач и обращений от общин;
• выполнение других задач в пределах своей компетенции по запросу руководства.

Этот перечень обязанностей и задач только представляет особенности и уровень порученной работы и не является исчерпывающим.

Квалификация, опыт, компетенции:

• высшее образование не ниже первого уровня (бакалавр);
• подтвержден практический опыт технической поддержки платформ или аналогичных продуктов; организаторские способности и лидерство; ;
• свободное владение украинским языком, в том числе навыки деловой переписки;
• знание английского языка будет преимуществом.< /li>

Желаемые навыки:

• умение и желание работать в команде;
• высокий уровень коммуникационных способностей и стрессоустойчивости;
• готовность к обучению;
• умение работать с информацией и систематизировать ее;
• внимательность к деталям;
• высокий уровень самоорганизации;
• способность эффективно работать в режиме многозадачности, адаптироваться к изменениям; умеренность и усердие в выполнении задач. normal; font-weight: 400">Заявка на учав конкурсе должно содержать (отдельные файлы в формате .pdf): 
  • резюме на украинском языке;
  • мотивационное письмо на украинском языке. Мы просим, ​​в частности, описать два личных достижения, которыми больше всего гордится кандидат/ка.

  Для участия в конкурсе просим отправить заявку по адресу[email protected] с пометкой«SVOI Support» дв 19 сентября года включительно.