Менеджер по работе с клиентами и складскому хозяйству в Haleon

Привет. Мы Халеон. A новая ведущая в мире компания по производству потребительских товаров. Формируется всеми, кто к нам присоединяется. Вместе мы улучшаем повседневное здоровье миллиардов людей. Расширяя и обновляя наш глобальный портфель ведущих брендов, включая Sensodyne, Panadol, Advil, Voltaren, Theraflu, Otrivin и Centrum, посредством уникального сочетания глубокого человеческого понимания и проверенной науки. Более того, мы достигаем этого в компании, которую контролируем. В среде, которую мы создаем совместно. И культура, которая уникальна для нас. Присоединяйтесь к нам. Это не вопрос.  

Благодаря ведущим в своей категории брендам, таким как Sensodyne, Voltaren и Centrum, основанным на проверенной науке и человеческом понимании, и в сочетании с нашей страстью, знаниями и опытом мы располагаем уникальными возможностями для этого и развития сильного и успешного бизнеса.  

Пришло время присоединиться к нам и помочь формировать будущее. Это возможность стать частью чего-то особенного. 

Менеджер по обслуживанию клиентов и складскому хранению

Местоположение: Киев, Украина 

О роли 

В качестве менеджера по обслуживанию клиентов и складированию вы сосредоточитесь на развитии и поддержании отношений Haleon с нынешними и будущими клиентами и поставщиками услуг W&D. . Вы будете отвечать за предоставление лучшего в своем классе уровня обслуживания клиентов через существующую сквозную сеть складов, дистрибуцию среди местных клиентов и поставщиков логистических услуг по всей Украине. 

На этой должности вы будете настраивать и управлять процессами анализа эффективности 3PL, аудита и сравнения поставщиков с согласованными и общими ключевыми показателями эффективности. Вы будете управлять командой менеджеров по складированию и специалистов по обслуживанию клиентов, а также следить за выполнением оперативных задач в целях соблюдения соответствующего местного законодательства и бизнес-потребностей Haleon в Украине.  

Роль Обязанности: 

• Построение стратегического партнерства с 3PL-компаниями, ведущее взаимодействие с поставщиками и анализ их эффективности, а также обеспечение согласованности программы развития поставщиков на местном уровне и во всем регионе ЦВЕ.  

• Настройка и управление процессами проверки эффективности 3PL, аудитаи сравнение поставщиков с согласованными ключевыми показателями эффективности. 

• Управление командой менеджеров по складированию и специалистов по обслуживанию клиентов для удовлетворения местного законодательства и потребностей бизнеса. 

• Активное управление и снижение рисков, связанных с работой W&D и службой поддержки клиентов. 

• Отслеживание эффективности работы поставщиков в соответствии с контрактами, бюджетами и согласованными операционными ключевыми показателями эффективности, а также инициирование корректирующих действий при необходимости. 

• Руководство программами непрерывного совершенствования совместно с поставщиками логистических услуг посредством прямого и косвенного подчинения и в сотрудничестве с межфункциональными командами. 

• Поддержка разработки общей стратегии складирования и распределения. 

• Управление заинтересованными сторонами – установите прочные внутренние партнерские отношения в рамках Haleon.  

• Оказание лучшего в своем классе обслуживания клиентов через существующую сквозную сеть складов и дистрибуции. деятельность по всей Украине 

Почему вы? 

Базовые Квалификационные требования: 

• Обширный опыт в сфере логистики и управления цепочками поставок. 

• Сильные навыки и опыт управления проектами и изменениями. 

• Успешный опыт логистики в сфере FMCG или фармацевтической промышленности. 

• Опыт наставничества и лидерства, демонстрирующий способность направлять и развивать прямые и косвенные подчиненные и команды. 

• Глубокое понимание складских операций, операций по обслуживанию клиентов, включая процессы, ИТ и кадровое обеспечение. 

• Знакомство с системами управления складом (WMS), SAP и другими логистическими технологиями. 

• Свободное владение английским языком. 

• Высшее образование. 

Предпочитаемые квалификации : 

• Опыт ведущего управления изменениями в логистике в таких областях, как системы и процессы, изменения складского хранения. местоположение, повторный тендер, EDI. 

• Опыт управления удаленными командами и поставщиками.  

• Аналитический склад ума, способность интерпретировать данные и принимать обоснованные решения в сложной бизнес-среде. 

• Отличные коммуникативные навыки для взаимодействия с заинтересованными сторонами на всех уровнях внутри и за пределами организации. 

• Умение работать по собственной инициативе и комфортно делегировать ответственность. 

Что мы предлагаем? 

Haleon предлагает динамичную гибридную модель работы, позволяющую вам достичь баланса между профессиональной и личной жизнью. Наслаждайтесь привлекательным пакетом вознаграждений, который включает в себя годовой бонус, награды за выдающиеся достижения и признание за дополнительные достижения и участие. Мы уделяем приоритетное внимание вашему благополучию, обеспечивая всестороннюю поддержку баланса между работой и личной жизнью, предлагая гибкие рабочие решения, включая возможность работы на дому, а также участвуя в различных мероприятиях по здоровью и благополучию. Наша приверженность многообразию отражена в нашей открытости. и инклюзивную среду, которая приветствует людей любого происхождения, включая разнообразие по полу, расе, этнической принадлежности, сексуальной ориентации, инвалидности и любым другим характеристикам. В рамках нашей приверженности вашему здоровью мы предоставляем частный медицинский пакет как сотрудникам, так и лицам, имеющим на это право. Наш индивидуальный подход к обучению обеспечивает непрерывный рост и развитие на вашем профессиональном пути. Присоединяйтесь к поддерживающему сообществу, которое ценит сотрудничество и инклюзивность, и принимайте участие в интеграционных мероприятиях, которые способствуют развитию чувства принадлежности.  

Haleon вознаграждает ваш вклад пакетом льгот в зависимости от в каждом регионе Центральной и Восточной Европы. Более подробная информация будет раскрыта на дальнейшем этапе набора персонала.