Руководитель группы поддержки в EvoPlay

Прямое сообщение участника, разместившего вакансию, с EvoPlay Анастасия Калиужна Анастасия Калиужна Recruiter Evoplay – украинская ИТ-продуктовая компания, успешно работающая на международных рынках. Мы создаем высококачественные продукты, решения и услуги в сфере информационных технологий, активно развиваясь и покоряя новые вершины. Сейчас мы ищем талантливого Support Team Lead для нашей International Team.Если ты:Имеешь опыт работы на аналогичной позиции от 1 года или уже руководил командой (с количеством подчиненных от 10 человек); ;Готов брать ответственность и инициативу в свои руки;Умеешь работать с большими объемами данных; Развил коммуникативные навыки и легко находишь общий язык с разными людьми; Что мы предлагаем: Работа в большой дружной команде среди талантливых и вдохновенных коллег; Различные зоны ответственности, которые всегда будут держать тебя заинтересованным; Возможность постоянного обучения и развития; Участие в ключевых бизнес-процессах компании; большой командой и решение масштабных задач. обязанности: Управление командой: организация работы, координация задач, поддержка мотивации; Улучшение качества работы: мониторинг процессов, анализ результатов, внедрение улучшений; Оптимизация процессов: внедрение новых процедур, проверка актуальности существующих; Проведение встреч: работа с командой, супервайзерами и менеджерами для повышения эффективности и качества работы; Аналитическая работа: анализ обращений, конкурентов, проблем и показателей работы отдела; Мониторинг KPI: отслеживание ключевых показателей эффективности и улучшения результатов отдела. компании, где твой вклад будет иметь значение. Итак, если ты готов к вызовам и стремишься к росту — мы ждем именно тебя! Отправляй свое резюме или свяжись с нами для деталей. Show more Show less Должностный уровень Старший средний уровень Тип занятостиПолный рабочий день Должностные обязанности Информационные технологии Отрасли ИТ-услуги и ИТ Консалтинг