Системный администратор поддержки (Support System Administrator) в SIM-Networks

Прямое сообщение участника, разместившего вакансию, с SIM-NETWORKS Назар Гримак Назар Гримак IT Recruiter в SIM-Networks Sim-Networks Ukraine (дочерняя компания немецкой Netversor GmbH) приглашает в свою команду — системного администратора поддержки. Вашими задачами будут: техническая поддержка клиентов компании в сфере хостинга (работа в тикет системе); в переносе сайтов и проектов; строгое соблюдение правил и норм предоставления услуг (согласно SLA);участие в наполнении и совершенствовании базы знаний (КБ);внесение предложений по совершенствованию системы взаимодействия с клиентами.Требования к кандидатам:опыт работы в должности системного администратора от 2-х лет;предыдущий опыт предоставления услуг хостинга будет большим преимуществом для кандидата; опыт удаленной работы с серверным и сетевым оборудованием в ЦОД; способность быстро находить причины, проблемы и пути их решение;готовность работать по посменному графику дистанционно из дома.Вы должны знать и уметь:ОС Linux (Debian, CentOS, Ubuntu) — выше среднего / высокого уровня, включая:базовая установка и настройка системы;опыт работы с программно-аппаратным RAID 0/ 1/5/10; опыт работы с LVM; диагностика нагрузок CPU/RAM/HDD/сети; системы для нагрузок sysctl / ulimits; резервное копирование и восстановление системы; установка или сборка нестандартных пакетов. Windows Server — средний уровень администрирования этих систем, включая: базовая установка и настройка системы; и настройка контроллера домена AD; резервное копирование системы / восстановление из резервных копий.Удаленная работа с серверами с помощью средств IPMI/ILO/iDRAC, в том числе:установка и настройка операционных систем Linux/Windows;Настройка BIOS/HW Raid 0,1,5,6,10;диагностика состояния серверов;диагностика состояния HW Raid — замена неисправных дисков, расширение Raid. Удаленная работа с коммутаторами и маршрутизаторами сетевого оборудования, включая: базовую настройку удаленного подключения; базовая настройка маршрутизации L3; опыт работы с VPN IPSEC, OpenVPN, L2TP; опыт работы с сетью VLAN; базовая диагностика состояний: состояние портов, состояние оборудования, наличие ошибок в работе; обновление прошивки (FW). Виртуализация XEN / ESXi / KVM, включая: базовую установку и настройку гипервизоров в различных вариациях. Xen opensource / XenServer / ESXi — 5.5–6.5 / KVM / Proxmox;знание и понимание принципов виртуализации;миграция ОС между различными гипервизорами;поиск проблем, связанных с нагрузками и нехваткой ресурсов;знание та понимание принципов работы виртуальных сетей; опыт работы с резервным копированием в системах виртуализации. Виртуальный хостинг, включая: знание и понимание принципов совместного хостинга LAMP; поиск проблем в работе скриптов клиентских сайтов; перенос сайтов между аккаунтами и между различными серверами; миграция сайтов с других хостинг-провайдеров; помощь в решении проблем с некорректной работой сайтов или почты на виртуальном хостинге; помощь в пользовании услугой; помощь в установке и базовой настройке скриптов/CMS; помощь в восстановлении копий; знание/понимание принципов предоставления услуг хостинг-провайдера — виртуальный хостинг, виртуальные серверы, выделенные серверы, DNS, облачные сервисы, размещение оборудования; написание скриптов для автоматизации работы (bash/perl/python); , exim); средний уровень знаний в области СУБД MySQL / PostgreSQL/MSSQL, работа с SQL запросами, организация резервных копий, восстановление из резервных копий, диагностика нагрузок; знание протоколов прикладного уровня (HTTP, HTTPS, SMTP, POP3, IMAP, FTP, ISCSI, NFS, CIFS, DNS), умение диагностировать работу этих протоколов.Личные качества:ориентированность на клиента;грамотное письменное и устное речи; внимательность; организационность; способность к быстрому обучению и самообучению; /ночь, 2 дня работы/2 дня отдыха);испытательный срок: до 3 месяцев;социальный пакет: согласно КЗоТ оплачиваемый отпуск 28 к.д. и больничный. Просьба указать пожелание з/п. Show more Show less Должностный уровень Базовый уровень Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Информационные технологии Отрасли ИТ-услуги и ИТ Консалтинг