Support Specialist (Словакия, Братислава) в PrimeHost

О нас:
Поздравляем! Наша компания создана профессионалами хостинг-индустрии. Вместе мы построили честную, прозрачную для клиентов компанию, работаем открыто и занимаемся предоставлением широкого спектра услуг: shared хостинг, VPS на базе Linux, dedicated серверы, регистрация доменных имен и многое другое. Наш фокус — быстрый хостинг, основанный на современных технологиях и на наших принципах без бюрократии.

На данный момент мы заинтересованы и ищем Support Specialist в Словакии или с возможностью релокейта в данную страну. Мы предлагаем качественные задания, размеренную и спокойную работу, возможность для реализации технических решений.

Что ждет:
- поддержка клиентов виртуального хостинга по техническим вопросам через электронную почту, тикет-систему и онлайн-чат;
- решение запросов клиентов быстро и эффективно, создавая положительный опыт для каждого пользователя;
- обработка Abuse-запросов.
/>
Наши ожидания:
- грамотный устный и письменный украинский и английский языки;
- английский не ниже уровня B1- B2 для ежедневной коммуникации;
- желание работать с клиентами и помогать им в решении технических вопросов;
- интерес к развитию в сфере ИТ и желание учиться новому.

!Будет преимуществом:
- техническое образование или завершенный курс по IT;
- базовые знания работы Интернета и хостинг-сервисов;
- понимание таких протоколов, как POP/IMAP, FTP, HTTP;
- понимание DNS, MySQL;
- базовые знания HTML, PHP или опыт создания сайтов;
- понимание цикла жизни домена.

Что мы предлагаем:
- релокация в европейскую страну - Словакию;
- работа в международной команде профессионалов, которая поможет вам вырасти как специалист;
- обучение с наставником и четкий план профессионального развития;
- гибкий график после стажировки: 2/2, с 09:00 до 21:00;
- конкурентная оплата труда.

!Что важно:
- готовность к легальной релокации в Словакию, если вы находитесь в Украине;
- владение английским языком для комфортной работы в международной команде.

Присоединяйтесь к команде, где каждый имеет возможность развиваться и добиваться успеха. Мы с нетерпением ждем вашего резюме!