Специалист поддержки в Agile Fuel

Наш клиент — ведущая компания по разработке игр, известная созданием захватывающих игровых впечатлений. Руководствуясь страстью к инновациям и приверженностью к качеству, компания стремится создавать исключительные игры, которые находят отклик у игроков по всему миру.

Сильная команда разработчики, художники и дизайнеры создают качественную графику, увлекательный игровой процесс и интересные истории. Сосредоточив внимание на мобильных играх, компания стремится расширить границы интерактивных развлечений, предлагая игрокам всех возрастов незабываемые игровые впечатления.

Мы ищем для внимательного и ответственного специалиста службы поддержки, который поможет поддерживать высокий стандарт общения с пользователями.

Требования:

• Внимание к деталям и умение следовать инструкциям;
• Отличные организаторские способности и чувство ответственности;
• Умение работать. работать в команде и адаптироваться к различным ситуациям;
• Желание расти в сфере поддержки;
• Уровень английского языка как минимум Pre-Intermediate.

Обязанности:

• Ответы на отзывы пользователей с использованием шаблонов в Google Play, App Store и Huawei AppGallery;
• Следование рекомендациям для точных и своевременных ответов;
• Поддержание компании положительный имидж благодаря четкому и профессиональному общению с пользователями.

Приятно:

• Опыт работы в сфере поддержки клиентов;
• Интерес к игровой индустрии и понимание ее динамики.

Мы предлагаем:

• Обучение и постоянная поддержка;
• 100% удаленная работа;
• 15 рабочих дней оплачиваемого отпуска;
• 5 рабочих дней дни оплачиваемого отпуска по болезни;
• Дружный и интересный коллектив профессионалов.