Специалист службы поддержки, оператор чата (Customer support) в Яковенко В. І., ФОП
Размещено больше 30 дней назад
132 просмотра
Яковенко В. І., ФОП
0
0 отзывов
Без опыта
Киев
Полный рабочий день
Переведено Google
Мы сейчас на этапе масштабирования, поэтому ищем «Оператора чата», который будет консультировать и общаться с нашими пользователями в режиме лайв-чатов.Наш идеальный кандидат:< /b>имеет положительный опыт общения с клиентами (face-to-face или в телефонном формате, в чатах);< /li>или не имеет предыдущего опыта общения с клиентами, но способных быстро учиться, воспринимать информацию;имеет грамотную письменную украинскую, со скоростью печати от 180 знаков\минута. ul>Чем нужно заниматься:оператив
Мы сейчас на этапе масштабирования, поэтому ищем «Оператора чата», который будет консультировать и общаться с нашими пользователями в режиме лайв-чатов.
Наш идеальный кандидат:< /b>
имеет положительный опыт общения с клиентами (face-to-face или в телефонном формате, в чатах);< /li>
или не имеет предыдущего опыта общения с клиентами, но способных быстро учиться, воспринимать информацию;
имеет грамотную письменную украинскую, со скоростью печати от 180 знаков\минута.
ul>
Чем нужно заниматься:
оперативно реагировать на все просьбы и обращения клиентов в режиме «чат»;
< li>предсказать негатив клиента, инейтрализоватьего еще до момента появления;
участвовать в совершенствовании клиентского сервиса и процессов внутри команды и компании.
Заряжаем вдохновением благодаря:
Дружеской команде коллег единомышленников, которые всегда готовы прийти на помощь и поддержать в самые сложные времена;
Отсутствия бюрократии;
Возможности профессионального и карьерного роста;
Высокой конкурентоспособной заработной плате.
Создаем комфорт с помощью:
Эффективной организации рабочего процесса и быстрого принятия решений;
График работы — 11:00 — 20:00 пн- пт.
Офисная работа, в 5 минутах от Университет, сббесперебойным доступом к сети интернет, горячих напитков;
Оплата ставка + КПИ, и возможность влиять на свой конечный доход;