Специалист службы поддержки, оператор чата в Ніколаєнко В.М., ФОП

Наш идеальный кандидат:

• Имеет положительный опыт общения с клиентами (лично или в формате телефонных разговоров, чатов);
• Или может быть новичком в этой сфере, но быстро учится и легко усваивает новую информацию;

Обязанности включают: >

• Быстро реагировать на все запросы и обращения клиентов в чате;
• Предупреждать возможный негатив от клиентов и нейтрализовать его до его проявления;
• Принимать активное участие в совершенствовании обслуживания клиентов и процессов внутри команды и компании.

Ты захочешь работать с нами, потому что мы:

Вдохновляемся благодаря:
• Дружеской команде единомышленников, готовых помочь и поддержать в сложных ситуациях;
• Отсутствия бюрократии ;
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Конкурентоспособному уровню заработной платы.
• Обеспечиваем комфорт благодаря:
• Эффективной организации рабочего процесса и быстрому принятию решений;
• Гибкому графику работы с 11:00 до 20:00 с понедельника по пятницу;
• Офисная работа, в пятиминутной доступности от станции метро «Университет» с бесперебойным интернетом и горячими напитками;
li>
• Оплата на основе ставки и в соответствии с ключевыми показателями эффективности с возможностью влиять на свой доход.