Специалист сервиса поддержки в Кобак Р.Р., ФОП

Компания TBI приглашает на работу специалиста в сферу поддержки клиентов. 
Мы занимаемся аутсорсингом и оказываем услуги для других компаний, помогая им с клиентским сопровождением. Если вы ищете работу с удобным графиком и возможностью учиться, эта вакансия может быть именно для вас!

Что вам следует делать:
1. Обрабатывать заявки от пользователей веб-ресурсов компаний, с которыми мы сотрудничаем.
2. Оказывать поддержку по телефону, помогая решать возникающие у пользователей вопросы.
3. Подробно фиксировать информацию о проблемах пользователей (например, проблемы с авторизацией, ошибки на сайте).
4. Передавать собранную информацию в технические отделы для оперативного решения вопросов.

Что мы предлагаем:
• Обучение перед началом работы (обучение оплачивается по той же ставке, что и рабочие дни).
• Два формата оплаты по выбору: Фиксированный оклад: 30 000 грн или оклад + бонусы за выполнение KPI: 37 000–45 000 грн. с возможностью еженедельного расчета.

Кого мы ищем:
• Коммуникабельного специалиста, который может внимательно собирать и передавать информацию.
• Опыт в сфере техподдержки приветствуется , но не обязателен - мы всему обучаем.
• Готовность к работе на полную занятость.
• Если вы хотите развиваться в сфере клиентского сервиса и техподдержки, будем рады видеть вас на собеседовании!

Как подать заявку: Оставьте отзыв на сайте или позвоните по номеру, и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить детали и договориться о встрече.