Оператор поддержки (удалённо) в Продукти у Султана

Продукты в Султане – это место, где по утрам чувствуется аромат свежевыпеченных продуктов, а фрукты всегда сочные и спелые. Онлайн-заказы играют важную роль в нашей работе, и теперь нам необходимо дополнительное усиление для их обработки. 

Роль и основные задачи:

Ищем оператора службы поддержки для обработки онлайн-заказов. Работа ведется удаленно, поэтому вы можете выполнять ее из дома.

Условия и льготы:

• Оклад 32 000 грн плюс дополнительные бонусы за качественное и своевременное выполнение работы.
• Готовые инструкции и шаблоны ответов — формулировки придумывать самостоятельно не нужно.
• При желании можно развиваться и в других направлениях компании.
• Поддержка со стороны коллектива и руководства во всех рабочих ситуациях.
• Оплачиваемая стажировка, в ходе которой вы ознакомитесь со всеми процессами и научитесь работать с заказами на практике.

Задачи:

• Обработка заказов, поступающих через сайт и различные мессенджеры (Viber, Instagram).
• Взаимодействие с сотрудниками, выполняющими заказы, и контроль этапов их выполнения выполнение.
• Уточнение возможных замен товара, деталей доставки и вариантов оплаты.

Мы ждемвашего отзыва и готовы его рассмотреть в кратчайшие сроки.