Вовремя — цифровые сервисы для бизнеса. Мы изменяем подход к работе с документами: от долгих часов до нескольких кликов в мобильном приложении. Rozetka, Сильпо, Monobank, Киевхлеб и многие другие). Чаще всего команда сапорта помогает пользователям с вопросами, касающимися сервисов. style="font-weight: 700">Время.ЕГИ, Время.Касса и Временно.КЕП.Ты присоединишься к нам на позицию Junior, и мы обеспечим тебя всем необходимым — поддержкой, учебными ресурсами и возможностями для развития. У нас ты см
Вовремя — цифровые сервисы для бизнеса. Мы изменяем подход к работе с документами: от долгих часов до нескольких кликов в мобильном приложении. Rozetka, Сильпо, Monobank, Киевхлеб и многие другие). Чаще всего команда сапорта помогает пользователям с вопросами, касающимися сервисов. style="font-weight: 700">Время.ЕГИ, Время.Касса и Временно.КЕП.
Ты присоединишься к нам на позицию Junior, и мы обеспечим тебя всем необходимым — поддержкой, учебными ресурсами и возможностями для развития. У нас ты сможешь постепенно расти до уровня Middle/Senior специалиста и дальше, как горизонтально так и вертикально.
style="font-style: normal; font-weight: 400">отличные знания украинского языка (устно и письменно);опыт работы в телефонной поддержке пользователей (входная линия) будет преимуществом;искреннее желание помочь каждому клиенту; общение;готовность разобраться в проблеме/вопросе клиента и помощь в ее быстром и качественном решении;знание ПК на высоком уровне;желание развиваться в сфере электронной коммерции и IT-технологий. font-weight: 400">Задачи:
- помощь клиентам в решении любых вопросов по сервису (первая линия поддержки) рабочего времени), так и в переписке, также коммуникация в мессенджерах и подключение по TeamViewer к клиенту при потребности; документами и заказами и т.д.;
- консультация клиентов по поводу использования сервисов Вовремя;
- сбор обратной связи от клиентов и передача его команде разработки с целью доработки и улучшения продукта.
style="font-style: normal; font-weight: 400">отбор по резюме;знакомство с рекрутером;интервью с лидерами команды;тестовое задание.
О преимуществах работы в «Вовремя» :
Присоединяйся к команде, которая создает и развивает украинские продукты. Нас драйвит то, что мы делаем, и мы с нетерпением ждем тебя.
Выбирай удобный формат работы для себя: работай удаленно или в современном офисе в Киеве. Мы ценим возможность собираться вместе. Поэтому еженедельные офлайн-встречи — это уже наша маленькая традиция для вдохновения, обсуждений, а также неформального общения." Font-weight: 400">Беспокойсяо себе:
- 24 дня оплачиваемого отпуска и неограниченное количество больничных
- Медицинское страхование после адаптационного периода
- Корпоративный психолог и психологическая поддержка от внешних специалистов
- Спортзал на территории офиса
- Наш офис открыт для родных сотрудников за нужды, а мы будем рады домашним любимцам!
Работай на общую победу. Собираем на дроны, гуманитарное разминирование деоккупированных территорий, модульные дома для пострадавших семей. Сотрудничаем с благотворительными фондами и другими компаниями.
Посещай уникальные события:
- Ежегодный Форум «Бизнес без бумаги» — это уже визитка сервисов «Вовремя». Более 700 ведущих лидеров рынка собираются в Киеве, чтобы обменяться опытом и обсудить главные тренды в «цифровизации». вечер мы с друзьями и коллегами собираем около 2-х миллионов гривен на дроны для Сил Обороны. итоги, определить новые цели. Во время них ты сможешь смело выражать мнение, задавать вопросы лидерам команд и предлагать идеи. Font-weight: 400">Расти ежедневно! Коллеги из младших специалистов растут до ведущих или становятся руководителями, самостоятельно набирая новые таланты в команду. Также, «Вовремя» — это пространство для поиска себя. и поможем реализовать твой потенциал.
И не забывай отдыхать. Мы играем в настольный теннис, учимся, собираемся на настольные игры, празднуем вместе важные события и праздники.